Stikkord: interaksjonsdesign

Om å designe for mobil

Statistikk fra både Finn.no og nettsider jeg selv har tall fra viser at vi etterhvert kan regne med at 50% av de besøkende kommer fra en smarttelefon eller et lesebrett. Hva gjør dette med måten vi designer på?
Les blogginnlegget – som er et utdrag av foredraget jeg holdt på SkalarFrokosten 6. februar.

Statistikk fra både Finn.no og nettsider jeg selv har tall fra viser at vi etterhvert kan regne med at 50% av de besøkende kommer fra en smarttelefon eller et lesebrett. Hva gjør dette med måten vi designer på?

På en nettside jeg har statistikk fra var antallet mobilbesøkende helt oppe i 75%. Denne nettsiden hadde omtrent 1000 besøkende på en dag, og var stort sett lenket til fra Facebook – noe som forklarer det høye tallet. Likevel; hadde ikke denne nettsiden vært mobiltilpasset ville 750 av de besøkende måtte zoome seg inn og flytte seg sidelengs for å se innholdet, og i verste fall bare forlatt siden uten å prøve.

Da jeg begynte å lage nettsider for snart 15 år var virkelighetsbildet at “De fleste sitter på skjermer med 640×480 i oppløsning. Så da designer vi etter dét.” For mobil lagde vi etterhvert WAP-sider … som var en tekstbasert versjon av nettsiden.

Deretter ble skjermene større og større … Og i dag, etter at Steve Jobs har endret måten vi er på nettet på, ser oversikten over skjermstørrelser slik ut:

android-screen-sizes2

Vi har ingen klare skillelinjer mellom størrelsene på mobil-, lesebrett og desktop-skjermene. Vi må lage innhold som kan tilpasse seg.

Designernes utford… eh … mulighet

At mobilen har blitt en viktig skjerm for kundene dine gir oss som designere et problem. Eller nei, det gjør det ikke. Det hjelper oss designere til å lage bedre ting og gir oss nye muligheter: Fortsett å lese «Om å designe for mobil»

Gmax.no redesignet på en time

En søkedrevet nettbutikk kan raskere la deg finne varen du vil kjøpe!
Jeg har redesignet Gmax.no for å vise hvordan.

En søkedrevet nettbutikk kan raskere la deg finne varen du vil kjøpe!
Jeg har redesignet Gmax.no for å vise hvordan.

Eksempel: Jeg er på jakt etter noen kule, nye sko jeg kan bruke til sommeren, og vet at Gsports gmax.no kan være stedet å begynne.

Jeg vet ikke engang hvordan jeg endte opp på den lyseblå Nike-skoen til 449, og jeg sliter faktisk med å finne den igjen. Det er skoen jeg vil ha. Problemet er at det er en barnesko. 

Det er her en søkedrevet nettbutikk hjelper meg videre. Fortsett å lese «Gmax.no redesignet på en time»

Tiles: Det nye søkeresultatet?

100% av brukerne som søker på internsøket vet de leter etter et dokument og ikke en kollega. Hvorfor skal vi da vise både dokumenter og mennesker i samme resultat?

100% av brukerne som søker på internsøket vet de leter etter et dokument og ikke en kollega. Hvorfor skal vi da vise både dokumenter og mennesker i samme resultat?

For noen uker siden utførte kollegaen min Harald og jeg brukerintervjuer hos en kunde som skal ha en “intern Google”. Oppgaven vår var å avdekke hva behovet for internsøk var, før vi begynte å tenke konsept og interaksjonsdesign.

Ett av funnene var at 100% av de som leter etter informasjon vet hvilken innholdstype de leter etter. Det ga oss noen tanker om hvordan vi enklere kan lage et bedre søk:

Da saksbehandler Paul lette etter kunden ”Vietnam Workshops” visste han nemlig at det var saksdokumentet han var på jakt etter – og ikke en kollega, en PowerPoint-fil eller en nyhet fra intranettet.

Tidligere har vi tenkt at dette er måten å løse et søk på ”Vietnam Workshops”:

Et standard søkeresultat

Men kanskje dette er måten å gi Paul et godt svar på? Fortsett å lese «Tiles: Det nye søkeresultatet?»

Comperio.no – Comperio tar sin egen medisin

Da vi så at 40% av de besøkende på vår engelske nettside Comperiosearch.com det siste året kom fra Norge, og vi vet at vi har et til tider komplisert budskap, var det naturlig å lage en norsk versjon av budskapet vårt.

Min arbeidsgiver Comperio har fått nye nettsider – på norsk.
Hvorfor? Og hvordan?

Frem til nå har Comperio kun hatt engelskspråklige nettsider. Arbeidsspråket vårt er engelsk, og det er ressurskrevende å kjøre flerspråklige nettsider.
Likevel: Da vi så at 40% av de besøkende på comperiosearch.com det siste året kom fra Norge, og vi vet at vi har et til tider komplisert budskap, var det naturlig å lage en norsk versjon av budskapet vårt.

Fortsett å lese «Comperio.no – Comperio tar sin egen medisin»

Tantetest av Gjensidige.no

På morgenen i dag diskuterte min kollega Harald og jeg om Gjensidige.no funker. Hans påstand var; «Du finner jo det du leter etter». Slike påstander må man utfordre.

På morgenen i dag diskuterte min kollega Harald og jeg om Gjensidige.no funker. Hans påstand var; «Du finner jo det du leter etter». Slike påstander må man utfordre.

Første utfordring jeg kom på var «Finn nummeret til kundeservice»:
Det står tydelig øverst til høyre – oppdrag utført på 2 sekunder.

Andre utfordring var «Finn åpningstidene til Gjensidige i Bergen»:
Her er stien Harald klikket seg gjennom:

Harald begynte på forsiden. Her scrollet han endel opp og ned uten å finne noe om åpningstider. Han klikket også på "meny" for å finne noe der, men endte opp med å klikke på
Harald begynte på forsiden. Her scrollet han endel opp og ned uten å finne noe om åpningstider. Han klikket også på «meny» for å finne noe der, men fant ikke «åpningstider der», så han endte opp med å klikke på «Kontakt og kundeservice».

Fortsett å lese «Tantetest av Gjensidige.no»

Første kjernemodell-resultat lansert

I dag lanseres Misjonsalliansen.no. Et nettsted vi har jobbet med nå i snart ett år. Dette er det første større nettstedet der virkelig Kjernemodellen har vært en viktig del av prosessen.

I dag lanseres Misjonsalliansen.no. Et nettsted vi har jobbet med nå i snart ett år. Dette er det første større nettstedet der virkelig Kjernemodellen har vært en viktig del av prosessen.

I god ”smidig prosess”-ånd er dagens lansering den første av flere dellanseringer, selv om ikke selve prosjektet er smidig. Det er en side uten søk og med noen feil her og der – men en side som er betraktelig bedre enn den de hadde ”live” i går.

Teknisk løsning for den nye Misjonsalliansen.no står Kommunion for, mens strategi og innhold er utviklet ved hjelp av Kjernemodellen i tett samarbeid mellom Misjonsalliansen, Comperio og Netlife Research:

Vi endte opp med fire brukerprofiler – fire personas om du er kjent med uttrykket – med ulike oppgaver som skulle løses. Disse har vi da bygget hele nettsiden rundt. Dermed er det kjernesidene til disse fire personene, altså hva deres oppgave(r) er på nettsiden som er avgjørende for hva vi bruker mest tid på, hvilke sider vi perfeksjonerer og hvordan disse ligger i forhold til hverandre. Fortsett å lese «Første kjernemodell-resultat lansert»