Tiles: Det nye søkeresultatet?

100% av brukerne som søker på internsøket vet de leter etter et dokument og ikke en kollega. Hvorfor skal vi da vise både dokumenter og mennesker i samme resultat?

100% av brukerne som søker på internsøket vet de leter etter et dokument og ikke en kollega. Hvorfor skal vi da vise både dokumenter og mennesker i samme resultat?

For noen uker siden utførte kollegaen min Harald og jeg brukerintervjuer hos en kunde som skal ha en “intern Google”. Oppgaven vår var å avdekke hva behovet for internsøk var, før vi begynte å tenke konsept og interaksjonsdesign.

Ett av funnene var at 100% av de som leter etter informasjon vet hvilken innholdstype de leter etter. Det ga oss noen tanker om hvordan vi enklere kan lage et bedre søk:

Da saksbehandler Paul lette etter kunden ”Vietnam Workshops” visste han nemlig at det var saksdokumentet han var på jakt etter – og ikke en kollega, en PowerPoint-fil eller en nyhet fra intranettet.

Tidligere har vi tenkt at dette er måten å løse et søk på ”Vietnam Workshops”:

Et standard søkeresultat

Men kanskje dette er måten å gi Paul et godt svar på? Fortsett å lese «Tiles: Det nye søkeresultatet?»

Kreativt team

I dag jobbet jeg i kreativt team med min nye AD-makker; Helene (4). Resultatet ble innovativt og uvanlig.

I kveld da jeg skulle legge min 4-åring minnet hun meg på at jeg hadde lovet henne at hun skulle få hjelpe meg på jobben en dag. Så jeg tenkte; «hvorfor ikke akkurat nå … når du egentlig skulle ha sovet?»

Vi satt igang med idéstorming, med en ren designjobb jeg holde på med i disse dager; skolebrosjyre for Danvik Folkehøgskole. Oppgaven var å finne på en bra forside på en slik «bok» om skolen.

Jeg forklarte Helene (4) hva en folkehøgskole er og hva de ungdommene som går der liker å gjøre … jeg ga henne rett og slett en muntlig brief. Deretter satt vi igang ved at jeg stilte spørsmål og hun svarte ivrig, mens jeg skisset.

Hun ble veldig stolt av resultatet, og ligger akkurat nå med det på puta si for å kunne drømme om det i natt:

Skisse på brosjyreforside

Som dere ser:

  • Ei prinsesse («for det liker jenter») som sier «Det er gøy på Danvik!»
  • En prins («for det liker gutter») som sier at han også vil gå på skolen
  • De står begge foran et flott slott som har et fint flagg
  • Og så er det selvsagt sol og skyer på himmelen, og en blomst på bakken.

Hun ble som sagt uhyre fornøyd med resultatet og fikk lov til å signere verket selv.

Så får vi håpe på at hun kjenner målgruppen godt nok, og at, ikke minst, Danvik Folkehøgskole er tøffe nok til å gå for det litt uvanlige forslaget vi sender dem.

Til slutt et bilde av min nye Art Director:

AD Helene H.H. med skissa si
AD Helene H.H. (4) med skissa vår.

Fredagskreativ?

Fredag morgen kl 7:45 var jeg nesten alene på kontoret og fikk plutselig et innfall.
«Hva går folk og tenker på på en fredag?»

Så; jeg tegnet opp følgende på tavlen i lunsjrommet her på Comperio:

Kl 9:15 så tavlen slik ut:

Og på slutten av dagen så den slik ut:

Totalt meningsløst … men litt morsomt likevel :-) Kollegene mine er altså (som sikkert mange andre) frustrerte over Sharepoint.

Og sånn går no dagan :-)
Ha en fin uke!