Stikkord: brukeropplevelse

En idé for Facebook-siden din, som du kan gjennomføre allerede i dag

Hva er haha-aha-ah-metoden og hvordan kan du benytte deg av den på Facebook-siden din?

Jeg synes ofte det er vanskelig å svare på spørsmålet «hvilken strategi kan vi ha for Facebook-siden vår?». Det er så mange muligheter og mange ulike tilnærmingsmåter som kan fungerere (like) godt.

På sosiale medie-tracket på Webbdagarna 2017 presenterte museet Livrustkammaren sin måte å bruke Facebook på, en metode de kaller haha-aha-ah.

Det ligger selvsagt en begrunnet strategi bak, blant annet at det etterlatte inntrykket skal være «Livrustkammaren er din historiebästis» (altså, din historiekompis på norsk, da). Målet er både å spre budskapet om objektene som finnes på museet (f.eks rustninger og hestevogner) og målet er å få flere besøkende fysisk til museet.

Haha-aha-ah-metoden er befriende, men krever en god dose tekstforfatter-skills. Den går ut på å dele morsomme innlegg, der målet er å få publikum til å først si Fortsett å lese «En idé for Facebook-siden din, som du kan gjennomføre allerede i dag»

Sashas top 5 #2: De 5 beste nettbutikkene

Hva kjennetegner en god nettbutikk i 2016? «En personlig og enkel samtale med brukeren!», svarer Sasha. Se hans topp 5 nettbutikker.

I serien Sashas top 5 kårer Brainify sin UI-designer nettets fem beste brukeropplevelser i ulike kategorier. I dette blogginnlegget, som er den andre i serien, ser Sasha nærmere på nettbutikker.

1990

Online-shopping, slik vi kjenner den i dag, begynte å ta form i begynnelsen av 90-tallet, da verden ble introdusert for the World Wide Web. “Trippel-W revolusjonen” tok den teknologiske utviklingen til et helt nytt nivå, som dermed førte til nye muligheter og ikke minst ideer på hvordan livene våre kunne forbedres med teknologi.

Netthandel var en av de første bransjene til å ta i bruk internett for å forenkle daglige rutiner. For eksempel, ved åpningen av Amazon sin nettbutikk i 1995, kunne man plutselig bestille bøker på nettet i stedet for å bruke tid på å finne den rette offline-butikken.

2016

Hvordan bør en bra nettbutikk være i dag, 20 år etter at netthandelen først ble tatt i bruk? Som jeg nevnte i forrige artikkel, det å leve i  en moderne verden betyr å delta i et spill med tusenvis av enheter, nettsider og produkter som hele tiden prøver å vinne oppmerksomhet din. Derfor mener jeg at en god nettbutikk holder en personlig og enkel samtale med brukeren, samt viser respekt for produktet de selger. Jeg har lyst å tenke at butikken bryr seg om opplevelsen jeg får av å ha kontakt med dem. Derfor er listen min basert på respekt, kvalitet og personlig service.

5. Zalando

screen-shot-2016-10-18-at-20-10-21

Helt siden starten, som var veldig rask for Zalando, ble de kjent for sin gratis frakt og retur, lave priser og godt utvalg av klær. Til dags dato holder de fortsatt på sine tradisjoner og tilbyr god service – som har gjort dem til en Norges mest populære nettbutikker. Zalando har dermed fjernet de to faktorene som ofte er argumentet for å handle offline fremfor online.

Fortsett å lese «Sashas top 5 #2: De 5 beste nettbutikkene»

Webbdagarna dag 1 av 2: #thedress, én knapp og Zlatan

Webbdagarnas første dag bød på #thedress, en knapp som gjør alt, Zlatan Ibrahimovic, nydelige nettbutikker og mye mer.

Jeg er på Webbdagarna i Stockholm. En konferanse som treffer så blink på interessefeltet mitt at jeg er tilbake for andre år på rad. Temaene ligger i kryssingspunktet markedsføring, sosiale medier, webutvikling, strategi og forretningsutvikling.

Hopp direkte ned i avsnittene:

Martin Deinoff: Færre ting – større muligheter
Cindy Gallop: Do good and make money simultaneously!
Tobias Zehnder: Big data er ingenting uten menneskelig kreativitet
Martin Willers: Knappen som gjør alt!
805million: En «viral» suksesskampanje
Carl Waldekranz: Tictail – nydelige, helhetlige onlinebutikker
 Fortsett å lese «Webbdagarna dag 1 av 2: #thedress, én knapp og Zlatan»

Om å designe for mobil

Statistikk fra både Finn.no og nettsider jeg selv har tall fra viser at vi etterhvert kan regne med at 50% av de besøkende kommer fra en smarttelefon eller et lesebrett. Hva gjør dette med måten vi designer på?
Les blogginnlegget – som er et utdrag av foredraget jeg holdt på SkalarFrokosten 6. februar.

Statistikk fra både Finn.no og nettsider jeg selv har tall fra viser at vi etterhvert kan regne med at 50% av de besøkende kommer fra en smarttelefon eller et lesebrett. Hva gjør dette med måten vi designer på?

På en nettside jeg har statistikk fra var antallet mobilbesøkende helt oppe i 75%. Denne nettsiden hadde omtrent 1000 besøkende på en dag, og var stort sett lenket til fra Facebook – noe som forklarer det høye tallet. Likevel; hadde ikke denne nettsiden vært mobiltilpasset ville 750 av de besøkende måtte zoome seg inn og flytte seg sidelengs for å se innholdet, og i verste fall bare forlatt siden uten å prøve.

Da jeg begynte å lage nettsider for snart 15 år var virkelighetsbildet at “De fleste sitter på skjermer med 640×480 i oppløsning. Så da designer vi etter dét.” For mobil lagde vi etterhvert WAP-sider … som var en tekstbasert versjon av nettsiden.

Deretter ble skjermene større og større … Og i dag, etter at Steve Jobs har endret måten vi er på nettet på, ser oversikten over skjermstørrelser slik ut:

android-screen-sizes2

Vi har ingen klare skillelinjer mellom størrelsene på mobil-, lesebrett og desktop-skjermene. Vi må lage innhold som kan tilpasse seg.

Designernes utford… eh … mulighet

At mobilen har blitt en viktig skjerm for kundene dine gir oss som designere et problem. Eller nei, det gjør det ikke. Det hjelper oss designere til å lage bedre ting og gir oss nye muligheter: Fortsett å lese «Om å designe for mobil»

Første kjernemodell-resultat lansert

I dag lanseres Misjonsalliansen.no. Et nettsted vi har jobbet med nå i snart ett år. Dette er det første større nettstedet der virkelig Kjernemodellen har vært en viktig del av prosessen.

I dag lanseres Misjonsalliansen.no. Et nettsted vi har jobbet med nå i snart ett år. Dette er det første større nettstedet der virkelig Kjernemodellen har vært en viktig del av prosessen.

I god ”smidig prosess”-ånd er dagens lansering den første av flere dellanseringer, selv om ikke selve prosjektet er smidig. Det er en side uten søk og med noen feil her og der – men en side som er betraktelig bedre enn den de hadde ”live” i går.

Teknisk løsning for den nye Misjonsalliansen.no står Kommunion for, mens strategi og innhold er utviklet ved hjelp av Kjernemodellen i tett samarbeid mellom Misjonsalliansen, Comperio og Netlife Research:

Vi endte opp med fire brukerprofiler – fire personas om du er kjent med uttrykket – med ulike oppgaver som skulle løses. Disse har vi da bygget hele nettsiden rundt. Dermed er det kjernesidene til disse fire personene, altså hva deres oppgave(r) er på nettsiden som er avgjørende for hva vi bruker mest tid på, hvilke sider vi perfeksjonerer og hvordan disse ligger i forhold til hverandre. Fortsett å lese «Første kjernemodell-resultat lansert»

%d bloggere liker dette: