Workshop: Kjernemodellen

Netlife Research' kjernemodell

I går gjennomførte jeg, i samarbeid med Kjell-Morten Bratsberg Thorsen i Netlife Research, en workshop med Misjonsalliansen. En kjempeartig kunde jeg har jobbet med i snart ti år.

Misjonsalliansen har alltid vært dyktige til å produsere godt innhold, med bredde og med en ektehet som gjør stoffet troverdig og interessant. De har alltid hatt flinke skribenter i landene de arbeider i (tre land i Sør-Amerika, seks i Asia og ett i Afrika), og har klart å gi dem rom til å formidle stoffet på ulike måter; enten som en reportasje over ti sider i magasinet deres; Tsjili, via egne blogger, som en nettsak, som video eller som en tweet, rett og slett.

Nå er det nesten ti år siden jeg var med på å lansere nettsidene deres. Nettsider som har vært i konstant utvikling og endring, og som etterhvert har blitt ganske så komplekse. Dette, i kombinasjon med at de for fullt har kommet igang på YouTube, blogg, Facebook og Twitter, gjorde at det var på tide å ta ett skritt tilbake og se på helheten.

Dagens workshop skal selvsagt forbli mellom oss som var der, enn så lenge. Men teknikken vi brukte, som er Netlife Researchkjernemodell, kan jeg røpe. En modell der man glemmer forside, artikkelside og menystruktur, og heller konsentrerer seg om hvem som kommer til hvilken side, hva de skal finne der og hvor vi vil lede dem videre. En logisk arbeidsmåte … som man likevel ofte glemmer i en webprosess.
Veldig interessant, og veldig nyttig! Og resultatet kommer til å bli riktig så bra :-)

Les mer om kjernemodellen her

Les mer om Misjonsalliansen og prosjektene deres her

Spotify

Har du brukt Spotify? Gratisversjonen? Da har du hørt at det er reklame der, innimellom … En reklame du garantert har lagt merke til. Og reklame kan jo vi reklamemakere like :-)

Annonsering på Spotify er relativt artig å begynne å tenke gjennom. Gratisversjonen brukes av 600.000 nordmenn. Her har vi plutselig en radioreklame med interaksjon, og de som hører på radiospotten din har mest sannsynlig mye bedre kvalitet på lyden enn for en gjennomsnittlig radioreklame. I tillegg kan du snevre ned målgruppen din … nesten så langt du kan ønske deg. Og sammen med lydspoten vises interaktive annonsebannere, som kan være alt fra små kvadrater til heldekkende reklameplakater. Bruttopris per spot: 0,24 kr.

– 18–24-åringer er den største brukergruppen hos oss og utgjør 40 prosent av gratisbrukerne. 70 prosent av gratisbrukerne er i alderen 18 til 34 år, forteller norgessjef Cathrine Solheim. (sitat fra tv2nyhetene.no)

Skal du lansere en ny Kaffebrenneriet på Majorstua kan du nå kvinner mellom 25–35 tirsdag formiddag, med et budskap om at «Ta med deg barnevogna innom Kaffebrenneriet på Majorstua og fortell oss passordet du ser i annonsen her … så skal du få 50% på kaffe.»

Så neste gang jeg jobber med radiospotter kan jeg love deg at jeg har Spotify, og deres mulighet for interaktivitet i kombinasjon med spotten, i bakhodet :-)

iPhone-«ferie»

Min nye «elskerinne» som mine kone kaller den, iPhonen min, har passet på at jeg ikke har hatt 100% ferie i sommer. Hver halvtime har den sjekket mail for meg, både mine private mailadresser og jobbadressene. Dermed har jeg kunnet følge med på om det er noen som må ha tak i meg, eller noen kunder som trenger et kort svar fra meg.

Heldigvis har de fleste kundene og kollegene mine også hatt ferie. Dermed har det ikke blitt så fryktelig mye jobb på meg. Og jeg har til og med klart å la noen mail vente til etter ferien … så lenge det ikke har hastet veldig. Men uansett har jeg vært Sandbeck-mann opptil flere ganger i løpet av ferien min.

… Og det er kanskje greit? Jeg sjekker jo også privatmail hver halvtime når jeg er på jobb, og er jo like mye privatperson som «konseptutvikler» på Twitter og Facebook i arbeidstiden? Så da er det kanskje rett og rimelig at jobben min får noen minutter hver dag av ferien min også?

Litt artig om sosiale medier

Kom igang på twitter

Trinn 1: Registrer en konto

Gå til twitter.com, og registrer deg. Husk å huke vekk “Protect my tweets”.
Vær nøye med å beskrive hvem du er under “Bio”. Denne brukes for å raskt se hvem du er, og om du er interessant å følge.
Dette kan f.eks. være: “*stillingstittel* i *firmanavn*. Twitrer om *tema1*, *tema3* og *tema3*.”

Trinn 2: Skriv noen Twittermeldinger

I trinn 3 skal du få følgere. For at disse du skal følge skal ha noen tweets å ­vurdere før de avgjør å følge deg eller ikke, kan det lønne seg å ha begynt å skrive litt. Jeg regner med at du før du registrerer en twitterkonto har har lest innlegget mitt om selvbevissthet i sosiale medier, og dermed tenkt nøye gjennom hva du skal snakke om og med hvem … :-) Så da vet du jo godt hva du kan begynne å skrive og dele. Se trinn 4 for flere tips.

Trinn 3: Følg og få følgere

Du kan ikke selv velge hvem som skal følge deg. Men ved at du selv følger de du mener har interesse av å følge deg, får disse en melding om at du følger dem, og de kan igjen se om du er interessant å følge. Det er også en uskreven etikette på Twitter å følge de som følger deg – men mindre du anser det som veldig urelevant twitring.

For å finne interessante følgere kan vi begynne med å …
… Søke etter relevante søkeord, for ditt tema og følge de som snakker om det.
Bruk søkemotoren http://search.twitter.com/
NB! Du kan velge “Norwegian” under ­nedtrekksmenyen; “Show tweets written in:”. Denne er derimot ikke veldig god, men er verdt et forsøk.
… Følge følgere av andre profiler du anser som relevante for ditt tema.

I fremtiden, når kontoen blir hyppigere brukt, vil flere kunne finne Twitterprofilen din, og selv velge å følge denne, f.eks. ved at andre retweeter dine tweets (videresender dine innlegg) eller at du blir anbefalt eller omtalt av andre.
Twitrer du for/fra en organisasjon eller et firma bør Twitter også lenkes til fra egne nettsider, blogger, epostsignaturer, ­facebook, youtube, etc. Husk at du også kan vise Twittermeldingene direkte på f.eks. nettsider og blogger.

Trinn 4: Begynn å overvåke og twitre

Start hver morgen med søk i http://search.twitter.com/. Søk opp hva andre snakker om innenfor «temaet ditt», og svar dem/bli med i samtalen om det er naturlig.
Du kan også med fordel lage egne RSS-feeds av de viktigste søkeordene, så du slipper å søke manuelt. På applikasjoner til iPhone og andre mobiltelefoner kan du også enkelt lagre søk som sjekker hver gang du åpner applikasjonen.

Noen tekniske tips:
For å videresende andres tweets klikker man enten på “retweet”-knappen, ­eller ­kopierer meldingen, men legger til “RT @brukernavn” (altså brukernavnet på ­forfatteren av meldingen du videresender) først i meldingen.

Ønsker du å sende en personlig skjult melding til en person gjør du det ved skrive:
“d @brukernavn” før meldingen.

Nå er du igang …

Se en mer dyptgående Twitter-intro fra Elin Ørjasæter her:

Del 1

Del 2

Les en skriftlig Twitter-intro.

Vil du ha en mer konkret gjennomgang av hvordan du skal bruke sosiale medier, ta kontakt :-)

Det er ikke bare hva du sier … men hvordan du sier det

I stedet for å skrive et eget blogginnlegg har jeg lyst til å sende deg videre til et meget godt blogginnlegg fra OMD Norge som handler om viktigheten av å ta gode utformingsvalg.

Blant annet skriver forfatteren:
«Bernbachs hovedpoeng er at det er det kommunikasjonsuttrykket som forbrukeren møter som må sørge for at påvirkning faktisk finner sted, og derfor er dette valget minst like viktig som valg av budskap. Jeg synes de to annonsene under med omtrent samme budskap understreker Bernbachs poeng ganske godt. En av annonsene fikk mange til å stoppe opp, mens en ble glatt oversett. Du kan selv gjette hvilken…

Les blogginnlegget her

God helg!