En idé for Facebook-siden din, som du kan gjennomføre allerede i dag

Hva er haha-aha-ah-metoden og hvordan kan du benytte deg av den på Facebook-siden din?

Jeg synes ofte det er vanskelig å svare på spørsmålet «hvilken strategi kan vi ha for Facebook-siden vår?». Det er så mange muligheter og mange ulike tilnærmingsmåter som kan fungerere (like) godt.

På sosiale medie-tracket på Webbdagarna 2017 presenterte museet Livrustkammaren sin måte å bruke Facebook på, en metode de kaller haha-aha-ah.

Det ligger selvsagt en begrunnet strategi bak, blant annet at det etterlatte inntrykket skal være «Livrustkammaren er din historiebästis» (altså, din historiekompis på norsk, da). Målet er både å spre budskapet om objektene som finnes på museet (f.eks rustninger og hestevogner) og målet er å få flere besøkende fysisk til museet.

Haha-aha-ah-metoden er befriende, men krever en god dose tekstforfatter-skills. Den går ut på å dele morsomme innlegg, der målet er å få publikum til å først si

HAHA!
(få oppmerksomheten)

deretter å bli nysgjerrig på å vite mer

AHA?
(pirre nysgjerrigheten)

for å til slutt å lære noe nytt.

AH!
(informere)

Men: Det vi lærer av å følge Livrustkammaren på Facebook lærer vi ikke først og fremst av selve innlegget, men av kommentarene i kommentarfeltet.

Livrustkammaren sine administratorer oppdaget nemlig at de ved å begynne med haha-et fremfor ah!-et fikk en enormt mye høyere spredning. Deretter kommer aha?-et av seg selv, ved at folk begynte å stille spørsmål i kommentarfeltet, som de igjen kunne svare på – og dermed informere.

Høyaktuell timing

I tillegg lever de etter prinsippet; Timing is queen. Det betyr at de spiller på aktuelle hendelser og kaster seg på mems – temaer og greier som går viralt, som for eksempel #thedress, the fox og presidentvalget i USA.

Her er noen eksempler:

Fra den dagen Trump ble valgt som president.

Og resultatet?

Joda. Metoden gir resultater – ikke bare Facebook-spredning. Det siste året har antall (fysisk) besøkende på museet økt med 30%.

Derfor bør du publisere Facebook-videoer

Hvorfor funker videoer så godt på Facebook? Og hvorfor bør du laste opp en video på Facebook fremfor å lenke til en YouTube-film?

I følge et blogginnlegg fra  Tayloegray viser studier at en video som er lastet opp direkte til Facebook gir ti ganger større rekkevidde enn en Youtube-link.

Folk trykker faktisk “liker” på Facebook-videoer oftere enn de egentlig ser selve videoen. For generell merkevarebygging er det derfor en god idé å gå for Facebook sine videoer som gir autoavspilling. Continue reading «Derfor bør du publisere Facebook-videoer»

Sashas top 5 #2: De 5 beste nettbutikkene

Hva kjennetegner en god nettbutikk i 2016? «En personlig og enkel samtale med brukeren!», svarer Sasha. Se hans topp 5 nettbutikker.

I serien Sashas top 5 kårer Brainify sin UI-designer nettets fem beste brukeropplevelser i ulike kategorier. I dette blogginnlegget, som er den andre i serien, ser Sasha nærmere på nettbutikker.


1990

Online-shopping, slik vi kjenner den i dag, begynte å ta form i begynnelsen av 90-tallet, da verden ble introdusert for the World Wide Web. “Trippel-W revolusjonen” tok den teknologiske utviklingen til et helt nytt nivå, som dermed førte til nye muligheter og ikke minst ideer på hvordan livene våre kunne forbedres med teknologi.

Netthandel var en av de første bransjene til å ta i bruk internett for å forenkle daglige rutiner. For eksempel, ved åpningen av Amazon sin nettbutikk i 1995, kunne man plutselig bestille bøker på nettet i stedet for å bruke tid på å finne den rette offline-butikken.

2016

Hvordan bør en bra nettbutikk være i dag, 20 år etter at netthandelen først ble tatt i bruk? Som jeg nevnte i forrige artikkel, det å leve i  en moderne verden betyr å delta i et spill med tusenvis av enheter, nettsider og produkter som hele tiden prøver å vinne oppmerksomhet din. Derfor mener jeg at en god nettbutikk holder en personlig og enkel samtale med brukeren, samt viser respekt for produktet de selger. Jeg har lyst å tenke at butikken bryr seg om opplevelsen jeg får av å ha kontakt med dem. Derfor er listen min basert på respekt, kvalitet og personlig service.


5. Zalando

screen-shot-2016-10-18-at-20-10-21

Helt siden starten, som var veldig rask for Zalando, ble de kjent for sin gratis frakt og retur, lave priser og godt utvalg av klær. Til dags dato holder de fortsatt på sine tradisjoner og tilbyr god service – som har gjort dem til en Norges mest populære nettbutikker. Zalando har dermed fjernet de to faktorene som ofte er argumentet for å handle offline fremfor online.

Continue reading «Sashas top 5 #2: De 5 beste nettbutikkene»

Tre spørsmål du kan stille deg om ditt selskaps merkevare

Har du et godt nok forhold til ditt eget brand? Her er tre spørsmål du kan se om du finner svaret på … som vil bringe deg nærmere ditt selskaps identitet.

Jeg jobber ofte med små selskaper og organisasjoner. De, eller vi kan jeg jo si, har sjeldent råd til å bruke store summer på merkevareprosesser. Det vil si; disse store og omfattende rundene med reklamebyråer som gir deg en klar retning på hvor merkevaren din skal.

Det er likevel viktig, uansett hvor stor eller liten du er, å ha et avklart forhold til hvem du er og hvorfor du har livets rett. Du vet det kanskje i dag også, men du har kanskje ikke skrevet det ned noe sted.

Har du to timer til rådighet kan du stille deg følgende tre spørsmål. Så har du i det minste en litt klarere tanke om hvem du er, hvordan du skal snakke, og hvilke verdier du skal veie valg opp mot. Continue reading «Tre spørsmål du kan stille deg om ditt selskaps merkevare»

Slik og derfor lagde vi Brainify.no på 2 timer

Hvorfor skal du bruke timesvis på en enkel nettside … når du på to timer kan lage noe som gjør nytten?

På tidligere arbeidsplasser har vi brukt mye tid på egne nettsider. Der, som i Brainify, er ikke nettsidene en direkte salgskanal, men ofte et ledd «for å skape trygghet» i kjøpsprosessen. En potensiell kunde skal ta en titt på nettsiden for å huske oss fra sist vi møttes, eller for å ta en titt på ting vi har laget.

Det er lett å la seg friste til å lage noe fullstendig skreddersydd når vi lover ‘digitale superkrefter’ – og bruke egne nettsider for å vise hva vi virkelig er go’ for. Den fristelsen klarer vi heldigvis å motstå.

Vi skal ikke bruke tid på en nettside, men vi har en strategi for hvordan vi kan fortelle om prosjektene våre. Mer om det nedover i innlegget. Continue reading «Slik og derfor lagde vi Brainify.no på 2 timer»

Disse 8 funksjonene bør alle nettaviser inkludere

Italieneren Valerio Bassan er en digital analytiker med mange smarte tanker om nettavisens fremtid. Se hvilke 8 funksjoner han mener alle nettaviser bør inkludere.

For tiden jobber jeg mye med å tenke avis på nett. Da holder det ikke med leksikonene jeg har stående i bokhyllen og må innimellom ty til internettet. Italieneren Valerio Bassan er en digital analytiker med mange smarte tanker om nettopp nettavisens fremtid.

Jeg elsker punktlister og er en buzzfeed-slave. Derfor ble jeg (nærmest) lykkelig da Bassan kunne tilby meg en liste over 8 suksesskriterier for nettaviser i fremtiden.

Her er den, fritt oversatt til norsk. (Les gjerne hele Valerios blogginnlegg.)


1

Personalisering av forsiden

Vi har for dårlig tid og for små flater. Har jeg besøkt en nettavisforside mange nok ganger vil jeg etterhvert begynne å få smartere innhold; dvs innhold tilpasset meg.

Flere aviser har begynt å ta dette på alvor, og The Guardian har for eksempel en slik funksjon i sin mobilapp.

– Nettavisenes forsider blir mindre og mindre relevante, blant annet fordi deling i sosiale medier fører oss rett inn i artikkelen – uten å være innom forsiden. En personalisering gir forsiden en siste sjanse til å overleve, sier Bassan. Continue reading «Disse 8 funksjonene bør alle nettaviser inkludere»