Webbdagarna dag 2: Sukkersug, responsivt ikke nok og rekruttering via Facebook

Se hvordan Maersk brukte Facebook for å rekruttere 3000 mennesker. Les om hvorfor en responsive nettside ikke nødvendigvis er mobiltilpasset. Og hvorfor er du mer liberal politisk om du liker peanøttsmør?

Jeg er på Webbdagarna i Stockholm. En konferanse som treffer så blink på interessefeltet mitt at jeg er tilbake for andre år på rad. Temaene ligger i kryssingspunktet markedsføring, sosiale medier, webutvikling, strategi og forretningsutvikling.

Hopp direkte ned i avsnittene:

Hugo Liu: Sukkersug for mersalg
Aleyda Solis: Mobiltilpasset er mer enn et responsivt design
Siba fra – til +, takket være ett tydelig mål
Fyndiq: Salgssuksesser med A/B-testing
Paneldebatt: Den ultimate sosiale strategien
Maersk: 3000 nye ansatte via Facebook
Passion.co: Si opp jobben og gjør det du vil! Fortsett å lese «Webbdagarna dag 2: Sukkersug, responsivt ikke nok og rekruttering via Facebook»

Webbdagarna dag 1 av 2: #thedress, én knapp og Zlatan

Webbdagarnas første dag bød på #thedress, en knapp som gjør alt, Zlatan Ibrahimovic, nydelige nettbutikker og mye mer.

Jeg er på Webbdagarna i Stockholm. En konferanse som treffer så blink på interessefeltet mitt at jeg er tilbake for andre år på rad. Temaene ligger i kryssingspunktet markedsføring, sosiale medier, webutvikling, strategi og forretningsutvikling.

Hopp direkte ned i avsnittene:

Martin Deinoff: Færre ting – større muligheter
Cindy Gallop: Do good and make money simultaneously!
Tobias Zehnder: Big data er ingenting uten menneskelig kreativitet
Martin Willers: Knappen som gjør alt!
805million: En «viral» suksesskampanje
Carl Waldekranz: Tictail – nydelige, helhetlige onlinebutikker
Fortsett å lese «Webbdagarna dag 1 av 2: #thedress, én knapp og Zlatan»

Facebook sine planer for 2015 og hva du kan lære av dem

Tidligere i høst lanserte Mark Zuckerberg sine planer for 2015. Hva kan du og din bedrift lære av Facebook?

Tidligere i høst lanserte Mark Zuckerberg sine planer for de neste tre, fem og ti årene. Både han og Facebooks finansdirektør, Dave Wehner, lover at 2015 blir et år med en rekke agressive investeringer.

Til neste år skal Facebook fortsette å satse videre på bedre videofunksjoner på både desktop og mobil, samtidig som de ønsker å forbedre bedrifters muligheter i appene sine, med bedre funksjoner for annonsering og publisering, spesielt på mobil.

De største investeringene Zuckerberg snakker om handler nok om å i større grad skille Facebook-produktene fra hverandre og la hver av produktene vokse. Facebook står jo bak applikasjoner som WhatsApp, Messenger, Search, Video, NewsFeed, Oculus og Instagram, som alle har hver sin oppgave. Til sammen har disse 1 milliard brukere. Fortsett å lese «Facebook sine planer for 2015 og hva du kan lære av dem»

Bilder på Facebook – kun synlig for utvalgte

Skolestart! Bildedeling på Facebook?
Her er et tips til hvordan du sørger for at kun utvalgte kan se bildet eller videoen du deler.

Barnehage- og skolestart … og bilder av stolte skolebarn (gjerne med klassekamerater i bakgrunnen) spres på Facebook.

Tenk over hvem som ser bildene av barna dine. Med vennelister på Facebook kan du lage lister av kun de vennene du synes det er greit at ser bildet du la ut.

Her er en oppskrift på hvordan du gjør dét.

PS. Husk også å ikke tagge bilder av andre barn med deres foreldre uten å spørre om lov. Gjør du dette blir bildet mest sannsynlig synlig for alle vennene av den du tagger – med mindre de har stilt inn noe annet, noe veldig få har funnet ut av hvordan de gjør.

Vennelister på Facebook

Vennelister på Facebook gjør at vi kan snakke til en eller flere grupperinger av vennene våre, så vi slipper å skrive «alt» til alle. Du vil neppe ha samme samtale med din mor som med sjefen din eller bestevennen din fra 80-tallet.

Opprette vennelister

Vennelistene finner du til venstre i menyen, hvor det står «venner». Dette er vennelistene dine. Noen er opprettet automatisk av Facebook. For eksempel har den automatisk opprettet Comperio med alle mine venner som også har oppgitt at de jobber i Comperio.

Klikker du på «Mer» til høyre for Venner-tittelen kommer du til oversikten over alle vennelistene dine:

I tillegg til denne oversikten kan du også søke etter f.eks. «Nære venner» i søkefeltet, og se aktivitetsstrømmen kun fra denne gruppen, samt fjerne eller legge til medlemmer i listen din.

På denne oversiktssiden kan du derimot opprette nye lister, og direkte legge til flere venner på en gang:

Publisere til en avgrenset gruppe venner

Når du da senere ønsker å dele noe med kun en eller flere grupper klikker du på pilen til venstre for Publiser-knappen og velger listen du vil dele med. I tilfellet under skal jeg dele en oppdatering med Helene-mas overload (som vil si de av vennene mine som ikke får nok av bilder og mas om jentene mine :-) )

Ønsker du å dele til mer enn én gruppe kan du klikke på Egendefinert. Her kan du velge å dele oppdateringen med for eksempel Nære venner og Helene-mas, men skjule det for Comperio. Dermed vil den ikke være synlig for de i Comperio-listen min, selv om de skulle ligge i Nære venner.

Skal du publisere fra iPhone-app’en din fungerer det nesten på samme måte der; ved å klikke på symbolet nederst til høyre i statusfeltet. Her kan du derimot ikke dele med mer enn en venneliste av gangen, som du kan på desktop-versjonen av Facebook.

Lykke til med et Facebook der du kan være mer personlig og mer profesjonell … med samme konto.

Jernia.no makeover – del 2

Etter fredagens innlegg om 1-hour-redesign av Jernia.no fikk jeg flere tilbakemeldinger både her på bloggen og på Twitter. Her er et av svarene, som ble for langt å gi på Twitter :-)

Etter fredagens innlegg om 1-hour-redesign av Jernia.no fikk jeg flere tilbakemeldinger både her på bloggen og på Twitter; blant annet fra Filip Elverøy (@filipelv) i SEB som skrev følgende:

Kult - 60 min Hva skjer med menyen når du har valgt noe, da vil ja ha hovedfokus på valgt kategori og ikke en utfoldet meny

I utgangspunktet tenkte jeg at å svare på dette ville være å ta et eksempel for langt. At Jernia.no-eksempelet ikke lenger ville være et eksempel, men ville oppfattes som et faktisk forslag til endring, fremfor å være et illustrativt eksempel på at de fleste nettsider kan bli bedre av en times finpussing og benyttelse av kjente “designregler”.

Jeg vil ikke ta Jernia-eksempelet videre. Men Filips spørsmål er noe jeg gjerne vil svare på med en konseptskisse fra et forprosjekt mine kolleger i Comperio gjorde for Dustin.se:

Wireframe Dustin.se
Klikk for større utgave. ©Comperio

Vi er veldig glade i søk som svaret på de fleste utfordringer. Det gjelder også i dette tilfellet. Vår tanke, for nettbutikker som Jernia.no eller Dustin.se, vil ofte være at et klikk på en kategori gir søkeresultatet for denne kategorien.

Det vil si, at om du klikker på ”Maling og utstyr” får vi nærmest en ny forside, som kun dreier seg om maling; med de beste malingstilbudene, de mest solgte produktene, de mest sette produktene, de beste malingstipsene, de som liker ”Jernia Maling” på Facebook, osv.

I tillegg gir et klikk på et menyvalg oss også litt mer informasjon om hvem personen som klikker er. Har vi gjort et godt forarbeid har vi mest sannsynlig en klar profil om hvilke kunder det er som klikker på ”Maling og utstyr”. Dermed vet vi kanskje også hvilke oppgaver, i tillegg til å få vite mer om maling, denne personprofilen har, og kan bygge opp hver underkategori utfra dette.

Eksempelet fra Dustin viser ikke et kategori, men et produkt. Likevel; det viser litt om hvordan vi tenker i forhold til å gi brukeren alternativer og veier videre, utfra hva vi vet han eller hun er på jakt etter.

Og hva skjer med menyen?, som Elverøy spør om. Jeg er stor fan av en ekspandert bunnmeny, med like mange valg som vises på Jernia-eksempelet. Da kan vi i hovedområdet, på øverste delen av siden, konsenterere oss om valget brukeren har tatt: Vi holder oss til Maling, og godtar at det er den kategorien, og ikke alle de andre, som er interessant for kunden … samtidig som vi lar han beholde navigasjonsmuligheten i en kjent bunnmeny.

Er dette et innsalg?

hvis dine 60 min (ikke bestilt) redesign er ment som prøvetimer/innsalg av konsulenttjenest...Elverøy stilte også på Twitter på fredag spørsmål om, som svar på et et litt letthendt og raskt svar fra meg (som jeg forstår kunne tolkes både hit og dit), om jeg gjorde dette som et ubestilt innsalg mot Jernia.

SÅ: er 1-hour-makeover-eksemplene for Finn.no og Jernia.no innsalg?
Ja, det er det.

Men; det er ikke kun et innsalg mot Finn og Jernia, men et (ubestilt) innsalg mot alle kunder jeg har og ikke har, og som kan trenge den kompetansen jeg og kollegene mine innehar. Alt jeg skriver på bloggen min, på Twitter, og på deler av Facebook og Google+ (dvs innlegg kun synlig for kundene mine) er ment som et «innsalg», altså å fremme tjeneste mine. Det er sjeldent jeg er i et innsalgsmøte, og ikke refererer til bloggen min.

Å bruke dyrebar arbeidstid på sosiale medier, uten å tenke at det til slutt vil gi noe tilbake, vil jeg anse som en dårlig strategi. Jeg ser ikke på bloggen min som en skrikende reklameavis med store prisbomber og ”bestill nå!”, men mer som et ledd i merkevarebyggingen av meg selv, Comperio og søk som en løsning på de fleste digitale utfordringer.

Og om Elverøy, som er Senior Director Digital media i SEB (han har etter at blogginnlegget ble skrevet blitt Country manager i NetOnNet Norway), mener at hans twitring ikke på sikt er til det beste for SEB … (dvs at de faktisk lønner seg enten økonomisk eller merkevaremessig – og dermed på sikt økonomisk) … så ville jeg anbefalt han å skifte strategi :-) Men jeg tror faktisk vi er enige.