Instagramtips for din bedrift og merkevare

I underkant av 2.5 millioner nordmenn* har opprettet en profil på Instagram. Dette er derfor en viktig grunn til at du og din bedrift bør være tilstede på denne plattformen. Vi laget en liste med ulike tips til hvordan man kan bruke Instagram på en god måte.

Instagram er en av de beste plattformene for å nå din målgruppe og bygge et samfunn med engasjerte følgere. Potensialet er stort, og det er flere ulike momenter som man bør tenke over. I den sammenheng har vi laget en liste med ulike tips til hvordan man kan bruke Instagram på en god måte.

Hold deg til et fast konsept og en fast stil på innholdet ditt

Bestem deg tidlig for hva du ønsker å frem på profilen din og bruk dette til din fordel. Mange følger spesifikke profiler, nettopp på grunn av deres spesifikke innhold. Prøv i størst mulig grad å tilføre verdi som gjør at følgerne følger nettopp deg, fremfor andre. Det kan være en fordel å skape en stil som gjør din konto unik, og som skiller seg ut fra mengden. 

Regelmessig kvalitet, fremfor kvantitet. 

Det er mange som bruker Instagram for å like eller reagere på andres innhold, eller dele bilder i sitt eget nettverk. Her vil det være hensiktsmessig å tenke over hva følgerne dine vil like og dele. Forsøk gjerne å vise frem hverdagen i deres bedrift eller arbeidsplass, og gi følgerne et innblikk i dette. Se også for deg hva du ville ha vært interessert i å se, dersom du var kunden til eller følger av bedriften.

Publiser innhold i stående format

Instagram er en plattform som de fleste bruker via sin egen mobiltelefon, tenk derfor etter hvilket format som vil passe. Av egne erfaringer fyller vertikale bilder (4:5) opp mesteparten av skjermen og deretter kvadratiske (1:1). Horisontale bilder (16:9) fyller i liten grad opp en mobilskjerm, sammenlignet med de andre formatene. Det er viktig å være bevisst på valgt format, fordi formatet vil påvirke hvordan innholdet oppleves. 

Bruk relevante hashtags for profilen din

Ved å være bevisst på hvilke relevante hashtags (emneknagger) som skal knyttes til innholdet ditt, kan flere oppdage profilen din. Man kan maks bruke opptil 30 hashtags per innlegg. Forsøk å finn relevante hashtags av ulik størrelse og popularitet og kombiner disse. Det kan være lurt å lagre disse i notatene på mobiltelefonen, slik at du enkelt kan kopiere de inn i caption/innholds-teksten eller første kommentar. 

Tenk også på caption/innholdsteksten og stedsfunksjonen

For å forsterke budskapet i innholdet ditt, er det viktig å bruke en «caption» som fanger oppmerksomheten til den som ser innlegget. Forsøk å være inspirerende, informerende og skap tillit, fremfor å selge-selge-selge. Dette gjør deg mer troverdig og vil hjelpe deg i lengden. Idet du skal publisere et innlegg på Instagram, har du mulighet til å legge til en lokalitet. Denne funksjonen er også tilgjengelig når man skal publisere bilder eller film på Instagram stories. Det er mange som bruker Instagram for å finne inspirasjon ol. og derfor klikker på ulike steder/lokaliteter. Dette kan gjøre at personer og kunder som ikke har kjennskap til din bedrift eller merkevare fra før av, kan finne deg. 

Engasjer deg på plattformen og svar tilbake

En av hensiktene med Instagram og andre sosiale medier er å samhandle med andre brukere. For å skape et slags “samfunn” på Instagram rundt din bedrift eller merkevare, er det viktig at du engasjerer deg i følgerne dine; Helst på en personlig og autentisk måte, både i ditt kommentarfelt, men også andres kommentarfelt. Dette gjør at andre ser hvem du er og hva du står for. 

Du kan også engasjere deg på en enda mer personlig måte: Ved å kommentere og reagere på andre sine Instagram stories, kan man starte en personlig 1-1 samtale med en annen profil. 

Bedriftsprofil, fremfor “privatkonto”

Fordelen med en bedriftsprofil er at du får tilgang til ulik innsikt og statistikk for profilen du er innlogget med. Men før du gjør om Instagramprofilen din til en bedriftsprofil, er det noen momenter som bør være på plass. Det er hensiktsmessig at profilen din har et gjenkjennelig profilbilde, som representerer bedriften eller merkevaren din. Deretter bør du ha en passende, kort tekst for profilen og kontaktinformasjon. Dersom du ønsker, kan du legge inn en link til bedriftens nettside eller ønsket landingsside. Når dette er gjort, kan du gå inn på instillinger på instagram og gjøre om profilen til en bedriftsprofil. 

Bruk andre av Instagram sine funksjoner som Instagram Stories, Instagram TV og Instagram Live.

Det er flere funksjoner tilgjengelige på Instagram idag: Stories, TV og Live er noen av disse. Dette er viktige funksjoner du bør benytte deg av. Om du poster innhold på stories vil dette være synlig i 24 timer. Fordelen med instagram stories er at det er veldig synlig i nyhetsfeeden hos følgerne. Dersom du ønsker å sende live/direkte er dette også et godt alternativ. Vi har skrevet mer om å sette opp direktesendte videoer her.

Og kanskje viktigst av alt; vær tålmodig og bruk tid

Det tar tid å etablere gode profiler på Instagram og du bør være forberedt på å bruke tid. Ting blir ikke gjort over natten. Det er viktig å bruke de sosiale mediene for det de er verdt. Det er bedre å bygge gode og verdifulle følgere, fremfor å kun fokusere på antallet følgere. 

Trenger du hjelp til å komme i gang med instagram? Eller har du spørsmål om sosiale medier?

Ta kontakt med Stian eller resten av gjengen i Brainify

* Kilde for tall-statistikk: Ipsos

Digitalisering handler ikke om mennesket versus maskin

Selv om Amazon har et robotlager og snart dronelevering er det langt unna virkeligheten for norske bedrifter. Vi trenger fortsatt Tuva i kassa – men vi trenger at hun svarer i facebookchatten når det er dødtid i butikken.

Jobben vår er digitalisering. Vi lager innhold og løsninger for kundene våre og hjelper både dem og deres kunder på veien fra en analog til en digital hverdag. Men vi sliter litt med å kjenne oss igjen i det avisene skriver om temaet.

Schwarzenegger eller Keanu Reeves.

Avisene skriver om mennesker som mister jobben, og om lokalbutikken som må legge ned. Motparten er som regel vagt definert. «Nettbutikker», «roboter» eller «datasystemer». Sleng på en video av Amazons lagerrobotert (se under) og leveringsdroner, og du kan fort tro vi befinner oss i Terminator eller Matrix-universet der det pågår en kamp på liv og død mellom menneske og maskin.

Sannheten er at det jobber mennesker i nettbutikker også. Og at det for de aller fleste ikke handler om nettbutikk eller fysisk butikk, men om begge deler. En digital fløy i butikken din kan bety flere hender på dekk. Fordi det kan gi økt tilgang på kunder, større nedslagsfelt og økt omsetning.

Alle skal få nettbutikk.

Tilbakemeldinger vi har fått er at mange dropper nett fordi det er dyrt å komme i gang. Eller kutter antall ansatte når de skal på nett for å spare inn kostnadene. Derfor laget vi Hændle, ikke for å erstatte butikker og ansatte, men for å hjelpe dem. Hændle er en digital handlegate der hver butikk eller gårdsutsalg i et område får sine digitale kvadratmeter uten å måtte betale for en hel bygning. Ingen skal noensinne bli sagt opp for å betale for kostnadene på Hændle!

lokalbutikken-eksempel på Hændle.no
Eksempel på hvordan en Hændle-side kan se ut.

Nettbutikk føles fortsatt upersonlig.

Men så handler det ikke bare om penger. De fleste som driver butikk gjør det med lidenskap og stolthet. De bryr seg om butikken, kundene og de ansatte. De driver ikke bare med handel, de driver en handel – med pauserom, planløsning, julebord og faste kunder. De ser nettbutikken som et upersonlig, fjern og automatisert motstykke.

Og slik er det gjerne når du handler på Amazon eller Komplett. Men nettbutikken til gårdsutsalget hverken kan eller bør bli som Amazon. Hændle fungerer best når du kombinerer det fysiske og det digitale. Lokal handel handler om kundeforhold. Folk vil gjerne ha et sted å komme innom når det passer, og samtidig kunne handle inn eplejuicen eller garnnøstet som mangler når som helst.

Jo mer koselig og jo mer personlig – jo enklere tror vi det er for deg å ikke bare få salg, men å få gjentagende salg til trofaste kunder. Kunder du nå kan treffe mye oftere enn når de er på handletur.

Det digitale skiftet.

For butikkene kan en nettbutikk i kombinasjon med unik kundeservice, fagkunnskap eller utvalg være avgjørende.

Vi nordmenn ønsker oss mer enn billige varer. Det som gjør at jeg (og hver fjerde nordmann) handler klær på Zalando er ikke at det er billigere enn i butikk. Det er at de husker hvilken Diesel-bukse jeg skal ha, at de husker visakortet mitt og at de har gratis frakt og retur.

Det digitale skiftet handler ikke om fysisk butikk versus nettbutikk. Det handler ikke om mennesker versus maskin. Det handler om å ta det man er flink på og legge på en digital dimensjon.

Slik kommer du på 1. plass på Google

Dine potensielle kunder har spørsmål. Det lønner seg å være den som svarer dem.

For å være den som svarer på disse spørsmålene må man:

  1. Forstå hvilke spørsmål akkurat den bedriftens potensielle kunder stiller, og hvordan de stiller dem.
  2. Vite hvordan google leser en nettside for å finne ut om det er den som har det beste svaret på søket.
  3. Og mye viktigere enn mange kanskje tror: Faktisk svare på det du lover svar på, i en god, lettlest og forståelig tekst.

La meg bruke kunden vår Lavista som eksempel.

Vi er «markedssjefen» i Lavista Synssenter. Lavista blir lett oppfattet som en optiker eller en brillebutikk. Fordi de både har optikere og selger briller, og det er typer bedrift som folk kjenner og dermed en enkel bås å plassere butikken i. Men de er noe mer. De er øyeekspertene, som hjelper deg med et sunt øye og et godt syn. De ønsker å være go-to-store for alle som lurer på noe om øyesykdommer og alle som ønsker å få godt syn.

Markedssjefens oppgave var hente dem ut av optikerbåsen, og vise hva som gjør dem unike, med et begrenset budsjett. Derfor måtte vi tenke smart for å få mest mulig ut av det vi hadde fått avsatt i tid og penger.

Den første måneden prioriterte vi noen justeringer på nettsiden, i nettbutikken og i sosiale medier. Vil du fortelle folk hvem du er, må nettstedene du leder dem til bygge opp under fortellingen.

Neste skritt var å gjøre det tydelig for google hvem søkemotoren skulle sende til sidene. Det gjør vi på to måter.

  1. Ved å skrive om sidene så google skjønner at dette er siden for alle som søker etter ting som «laseroperasjon», «linsebytte» «øyesykdommer» og andre nøkkelord som er relevante.
  2. Gjennom å blogge en gang i måneden om ting Lavista ofte får spørsmål om. Rettet mot nøkkelord som folk ofte søker på på nettet.

Det har vært Pétur hos oss som har jobbet med å skrive de gode tekstene, i tett samarbeid med optometrist (øyespesialist) og daglig leder Eric i Lavista. Vår kollega Camilla har i tillegg jobbet med å sette opp gode Google AdWords- og Display-annonser og tweaket på SEOen.

Hvem kan ta laseroperasjon?

«Hvem kan ta laseroperasjon?»

Hvem kan ta laseroperasjon?, lurer mange på. For Lavista er det et mål om å komme øverst på Google om du lurer på dette.

Og det fikk vi til.

Noen grunner til dette er at;

  • vi snakker om laseroperasjon – og ikke først og fremst ‘synskorrigerende kirurgi’, som er fagtermen
  • vi snakker om laseroperasjon på flere deler av nettsiden
  • vi har logiske URLer og undermapper på nettsiden
  • ordet ‘laseroperasjon’ er internlenket på siden og blogginnleggene
  • sidene jevnlig oppdateres
  • sidene har jevnt god trafikk (noe vi bruker Google- og FB-annonser for å oppnå)
  • lengden på nyhetssakene er tilpasset Google sin standard
  • alle nyhetssaker inneholder et bilde med alt-tekst med søkeordet
  • vi forteller Google om stikkord som er viktig for innholdet (metatags) og at vi bruker disse naturlig i teksten

I tillegg har vi sørget for at teksten er pedagogisk og flyter godt. Om du får folk til å lese hele teksten er det større sjanse for at de klikker seg videre inn på siden din. Lengre lesetid forteller facebook at dette er innhold som fortjener større spredning. Og lesetid er muligens allerede, og hvis ikke antageligvis en kommende, faktor når google ranker siden din.

Grå flytere på øyet!

Har du hatt slike grå flytere på øyet?

Noen beskriver det som sorte fluer, andre som tråder, eller en kombinasjon av disse. Vært stressa for hva det kan være?

Det har flere enn deg.

Og Googler du det har Lavista svaret på hva du kan gjøre med det. Teksten er forklarende, ikke selgende. Den skal være nyttig for de som lurer, og vise at dette har Lavista kompetanse på. Og så kan du jo selvfølgelig benytte lenken til å bestille time hos dem, nå som du vet litt mer…

Lavista Lillestrøm

Hvordan komme på 1. plass på Google?

I bunn og grunn handler det om å skrive godt innhold, som gir svar på det folk der ute Googler. Det er jo oppgaven til Google; å finne det beste svaret. Og gode svar krever fagkunnskap og godt håndverk.

En idé for Facebook-siden din, som du kan gjennomføre allerede i dag

Hva er haha-aha-ah-metoden og hvordan kan du benytte deg av den på Facebook-siden din?

Jeg synes ofte det er vanskelig å svare på spørsmålet «hvilken strategi kan vi ha for Facebook-siden vår?». Det er så mange muligheter og mange ulike tilnærmingsmåter som kan fungerere (like) godt.

På sosiale medie-tracket på Webbdagarna 2017 presenterte museet Livrustkammaren sin måte å bruke Facebook på, en metode de kaller haha-aha-ah.

Det ligger selvsagt en begrunnet strategi bak, blant annet at det etterlatte inntrykket skal være «Livrustkammaren er din historiebästis» (altså, din historiekompis på norsk, da). Målet er både å spre budskapet om objektene som finnes på museet (f.eks rustninger og hestevogner) og målet er å få flere besøkende fysisk til museet.

Haha-aha-ah-metoden er befriende, men krever en god dose tekstforfatter-skills. Den går ut på å dele morsomme innlegg, der målet er å få publikum til å først si Fortsett å lese «En idé for Facebook-siden din, som du kan gjennomføre allerede i dag»

Derfor bør du publisere Facebook-videoer

Hvorfor funker videoer så godt på Facebook? Og hvorfor bør du laste opp en video på Facebook fremfor å lenke til en YouTube-film?

I følge et blogginnlegg fra  Tayloegray viser studier at en video som er lastet opp direkte til Facebook gir ti ganger større rekkevidde enn en Youtube-link.

Folk trykker faktisk “liker” på Facebook-videoer oftere enn de egentlig ser selve videoen. For generell merkevarebygging er det derfor en god idé å gå for Facebook sine videoer som gir autoavspilling. Fortsett å lese «Derfor bør du publisere Facebook-videoer»

Instagram + Facebook = Sant

Hvordan kobler du sammen Instagram-kontoen med Facebook-siden din?

Vil du benytte deg av Instagrams muligheter for markedsføring? Det finnes mange enkle grep du kan ta, men det kan være vanskelig å vite hvilken ende å begynne i.

Her er min lille guide for å komme i gang med sømløs deling på tvers av sosiale medier, brukerkontoer, sider og personer.

Instagram + Facebook = Sant

Har du bestemt deg for å begynne å bruke Instagram kan du utnytte muligheten, og samtidig få mer innhold på Facebook-siden. Det gjør du ved å koble sammen din Instagram- og Facebook-page.

I dette eksempelet kobler vi Instagram til Facebook, men utførelsen er den samme, enten du vil koble Instagram til Twitter, Flickr, Tumblr eller andre medier.

Så hvor begynner vi? 

Fortsett å lese «Instagram + Facebook = Sant»