I fremtiden lover jeg å slutte med …

Det er jo litt komisk. Etter en hel dag på Webbdagarna i Sverige, en dag fylt med digitale input, er det et analogt budskap som sitter best igjen: Begynn å slutte med ting.

Jeg er tilbake på hotellrommet, etter den første dagen av to på konferansen Webbdagarna på Norrmal i Stockholm. Jeg hadde lovet meg selv å ikke bruke tid på å blogge i år, men akkurat denne ene tingen må jeg bare tillate meg å bruke tid på, før jeg lar resten av kvelden gå med til litt administrasjon og oppfølging av Jira-issues (om du forstår hva det betyr).

Før noen inspirerende innlegg ‘på Sosiala medier-spåret’, som svenskene kaller det, kom den amerikanske forfatteren Jocelyn K. Glei på hovedscenen på Waterfront Congress Centre. Hun stod for det obligatoriske «skru av datamaskinen»-innlegget på disse konferansene … med tittelen «How to let go of you e-mail anxiety». Dette, som du vet, med at vi nesten får panikk av tallet som viser uleste eposter – og den falske tilfredsstillelsen av å ha en tom innboks i løpet av arbeidsdagen.

Det er faktisk kun 2% av oss som kan multitaske. Eller oss, du liksom. Jeg er nok av disse 98% som faktisk taper masse tid på å skifte mellom det ene og det andre oppgaven, og som tror at jeg blir mer effektiv av å gjøre alt mulig på en gang (les; lage mat, snappe maten, høre på engelskleksa til niåringen, og samtidig svare en kunde på Slack).
Det er disse berømte 25 minuttene. De 25 minuttene det tar å komme tilbake i flyten vi var i, før vi ble distrahert av epostplinget eller Facebook-pushvarselet på mobilen. Jeg kan kjenne meg igjen i følelsen Glei beskrev som ganske typisk – at vi har så mye å gjøre at vi hopper fra det ene til det andre, og at hjernen vår fungerer slik at vi nesten ser på innboksen vår som en tivolibod, der vi kan vinne – bare vi tester lykken ved å sjekke den.
«Kanskje er en av disse 13 uleste mailene en veldig spennende invitasjon eller jobbtilbud? En ny kunde? Er det en bekreftelse på at skoene fra Zalando er sendt?»
Jocelyn hadde 3 konkrete råd til oss som ønsker å få litt mer flyt i det vi gjør. Tre tips jeg skal ta med meg videre inn i en travel Brainify-vår.
1 
Sett opp en liste med mål for de neste tre månedene. Hva skal du oppnå i løpet av april, mai og juni – som du kan se tilbake på og ha som ‘hovedpremier’ fremfor små Zalando-sko-bekreftelse-premier?

2
Lag todo-lister dagen i forveien. Ikke begynn med å booke møter og sette opp hva du skal gjøre på morgenen. Bestem torsdagens gjøremål onsdag klokken 1530. (Jeg bruker Wunderlist)

3
Begynn å lage lister over ting du skal slutte med – ikke hva du skal begynne med.
For eksempel;
  • Jeg skal ikke sjekke mail på lørdager
  • Jeg slutte med å sjekke Slack, Outlook og sosiale medier mellom 10 og 12
  • osv

Jeg vet godt hva jeg skal slutte med, og jeg har allerede satt meg noen mål for de neste tre månedene så jeg kan bli enda mer effektiv for hver time jeg jobber for dere (Brainify-kundene våre).

Takk for oppmerksomheten! Sånn … nå kan du gå tilbake til det du egentlig drev med ;-)

Sashas top 5 #2: De 5 beste nettbutikkene

Hva kjennetegner en god nettbutikk i 2016? «En personlig og enkel samtale med brukeren!», svarer Sasha. Se hans topp 5 nettbutikker.

I serien Sashas top 5 kårer Brainify sin UI-designer nettets fem beste brukeropplevelser i ulike kategorier. I dette blogginnlegget, som er den andre i serien, ser Sasha nærmere på nettbutikker.


1990

Online-shopping, slik vi kjenner den i dag, begynte å ta form i begynnelsen av 90-tallet, da verden ble introdusert for the World Wide Web. “Trippel-W revolusjonen” tok den teknologiske utviklingen til et helt nytt nivå, som dermed førte til nye muligheter og ikke minst ideer på hvordan livene våre kunne forbedres med teknologi.

Netthandel var en av de første bransjene til å ta i bruk internett for å forenkle daglige rutiner. For eksempel, ved åpningen av Amazon sin nettbutikk i 1995, kunne man plutselig bestille bøker på nettet i stedet for å bruke tid på å finne den rette offline-butikken.

2016

Hvordan bør en bra nettbutikk være i dag, 20 år etter at netthandelen først ble tatt i bruk? Som jeg nevnte i forrige artikkel, det å leve i  en moderne verden betyr å delta i et spill med tusenvis av enheter, nettsider og produkter som hele tiden prøver å vinne oppmerksomhet din. Derfor mener jeg at en god nettbutikk holder en personlig og enkel samtale med brukeren, samt viser respekt for produktet de selger. Jeg har lyst å tenke at butikken bryr seg om opplevelsen jeg får av å ha kontakt med dem. Derfor er listen min basert på respekt, kvalitet og personlig service.


5. Zalando

screen-shot-2016-10-18-at-20-10-21

Helt siden starten, som var veldig rask for Zalando, ble de kjent for sin gratis frakt og retur, lave priser og godt utvalg av klær. Til dags dato holder de fortsatt på sine tradisjoner og tilbyr god service – som har gjort dem til en Norges mest populære nettbutikker. Zalando har dermed fjernet de to faktorene som ofte er argumentet for å handle offline fremfor online.

Continue reading «Sashas top 5 #2: De 5 beste nettbutikkene»

Tre spørsmål du kan stille deg om ditt selskaps merkevare

Har du et godt nok forhold til ditt eget brand? Her er tre spørsmål du kan se om du finner svaret på … som vil bringe deg nærmere ditt selskaps identitet.

Jeg jobber ofte med små selskaper og organisasjoner. De, eller vi kan jeg jo si, har sjeldent råd til å bruke store summer på merkevareprosesser. Det vil si; disse store og omfattende rundene med reklamebyråer som gir deg en klar retning på hvor merkevaren din skal.

Det er likevel viktig, uansett hvor stor eller liten du er, å ha et avklart forhold til hvem du er og hvorfor du har livets rett. Du vet det kanskje i dag også, men du har kanskje ikke skrevet det ned noe sted.

Har du to timer til rådighet kan du stille deg følgende tre spørsmål. Så har du i det minste en litt klarere tanke om hvem du er, hvordan du skal snakke, og hvilke verdier du skal veie valg opp mot. Continue reading «Tre spørsmål du kan stille deg om ditt selskaps merkevare»

Gjør bedriften din litt mer digital på 1-2-3

Vi har sjeldent tid nok til å gjøre store endringer i måten vi jobber på. Her er derfor tre tips til hvilken ende du kan begynne forsiktig i.

Dette innlegget er skrevet spesielt for deg som er leder i en liten eller mellomstor bedrift eller organisasjon med under 100 ansatte, som ikke jobber med digitale løsninger, men som ser nytten av å bli litt mer digital.

Å «digitalisere bedriften sin» kan virke overveldende og ugjennomførbart. Tar vi det hele «litt ned» og tenker litt enklere, er det tre verktøy som kan la bedriften din utnytte den digitale verden – uten at du trenger å brekke den effektive ryggen din. Continue reading «Gjør bedriften din litt mer digital på 1-2-3»

Telia sin deilige logohistorikk

I dag melder E24 at NetCom forsvinner. Inn kommer Telia – som har en av mine favorittlogoer på samvittigheten.

I 1997 satt jeg og designet et lite internmagasin for Telia i Norge. Jeg var 17 år, og Telia var frem til da den desidert kuleste kunden jeg hadde hatt. Hadde jeg visst hvilket design mobiloperatøren snart skulle komme med hadde jeg likt dem enda bedre.

Fra 1993–2000 så Telia-logoen slik ut:

Telia logo 1993–2000

Allerede da var den ganske mye kulere enn Telenor sin, selv om Telia-logoen så ut som en kronet sinna stjerne.

I april 2000 lanserte Telia en radikalt annerledes logo enn alle andre i bransjen.

Continue reading «Telia sin deilige logohistorikk»

Den vanskelige veien fra iPhone til Android

Da jeg kjøpte iPhone6 for 1 1/2 år siden blogget jeg om at det kanskje var min siste iPhone. Nå sitter jeg med en Android-telefon fra Huawei mellom hendene. Hva skjedde?

Jeg er i utgangspunktet en ivrig Apple-mann, med Steve Jobs-biografien i bokhylla, to macer i huset, et par-tre iPhoner, to iPader, to AppleTVer og til og med en router fra epleprodusenten. Likevel er ikke Apple like overbevisende i dag som de var i tiden før Jobs døde.

Apple har lenge vært produktene vi kjøpte med hjertet – ikke med hjernen. PC-kjøperne tenkte med hodet, mac-kjøperne med hjertet og Porsche-kjøperne med underlivet (ifølge Scott Galloways tese, omtalt i Petter Stordalens Jeg skal fortelle deg min hemmelighet). Husker du denne kampanjen?
I'm a PC. And i'm a Mac

Les også: iPhone 6. Min siste iPhone?

For min del startet Apples fallende hjerte-rangering med iPhone 6 som tok et steg vekk fra brukernes behov og et steg mot forretningen til Apple. Tidligere kunne telefonene brukes med kun én hånd, mens en for stor skjerm nå ikke gjør dét mulig. iPhone 6 sin form og størrelse er tilpasset fabrikkene som lager dem – og ikke brukernes behov. Samtidig gjør de store skjermene at batteritiden ligger under et normalt dagsbehov for oss storbrukere, noe jeg tror Steve Jobs aldri hadde godtatt.

Apple sine løsninger for epost og skytjenester ligger også noen steg bak Google sine løsninger, sånn rent brukeropplevelse-messig. Jeg merker at jeg i det siste har foretrukket både Gmail- og Google Drive-løsningene, fremfor Mail og iCloud. Og Apple sine mobiltelefoner er ikke spesielt glad i Google-løsningene.

I romjula begynte jeg å sette meg mer inn i Android-verden, se videoer, lese omtaler og lese artikler om både operativsystemet og de ulike produsentene. Utgangspunktet var at jeg skulle finne en mindre telefon som var tilpasset min 8-åring, og begynte da å lese flere artikler om Huawei sine forenklinger av Android og om hvordan vi kan «barnetilpasse» en Android-telefon i mye større grad enn vi kan med iPhone-telefonene. Mest sannsynlig noe som ikke er nyheter for andre enn oss skylapp-blinde Apple folk.

I løpet av romjula og utover i januar folk jeg lyst til å teste Android selv, før jeg slapp løs 8-åringen min i dette universet. Jeg er langt fra overbevist om at Android er et bedre alternativ enn iOS, men er klar for å prøve.

Jeg er derimot spent optimistisk til mobilen fra Huawei. Ansatte i mobilbutikkene og tekniske nettsider snakker godt om den kinesiske underdog’en, om de kan kalles dét. Det virker også som om Huawei-brukerne snakker om merket og produktene på samme entusiastiske måte som iPhone-brukerne gjorde for snart ti år siden. Huawei er et super-kommersielt selskap, eid av Kinas 556. rikeste mann, med milliardoverskudd de siste årene.

Huawei P8 LiteJeg bestilte en Huawei P8 Lite. Det var den minste Androidtelefonen (i størrelse) jeg fant blant telefonene med høyest score i testene. Den kostet latterlige 2200 kroner, og har samme spesifikasjoner som iPhone 6.

Huawei har også et eget grafisk grensesnitt «lagt oppå» Android sitt operativsystem, og har som andre Android-telefoner store muligheter for tilpasninger av utseende. Det er kanskje på dette punktet jeg har en følelse av at kinesiske Huawei kan skille seg ut fra røkla i årene fremover, nettopp fordi de viser tendenser til det – før de egentlig er i en posisjon der de kan.

Målet mitt er å finne ut om Huawei har laget en telefon og en tilpasning av Android som er halvparten så bra som iPhone 6s. Det burde holde, siden den koster 1/4 av prisen.

Og så er jeg veldig spent på Huawei i årene fremover. Kanskje kan de i årene fremover ta rollen Apple tidligere hadde – med å sette brukeropplevelse fremfor fabrikkens ønsker? Kanskje det er de som kaprer hjerte-kjøperne i tiden fremover, nå som Apple tar Porsche-posisjonen (ved å henvende seg til underlivs-kjøperne)?

Les også: Kundereisen fra iPhone til Android

Hvordan gikk det? Les resultatet etter 75 dager med Huawei