Kom igang på twitter

Trinn 1: Registrer en konto

Gå til twitter.com, og registrer deg. Husk å huke vekk “Protect my tweets”.
Vær nøye med å beskrive hvem du er under “Bio”. Denne brukes for å raskt se hvem du er, og om du er interessant å følge.
Dette kan f.eks. være: “*stillingstittel* i *firmanavn*. Twitrer om *tema1*, *tema3* og *tema3*.”

Trinn 2: Skriv noen Twittermeldinger

I trinn 3 skal du få følgere. For at disse du skal følge skal ha noen tweets å ­vurdere før de avgjør å følge deg eller ikke, kan det lønne seg å ha begynt å skrive litt. Jeg regner med at du før du registrerer en twitterkonto har har lest innlegget mitt om selvbevissthet i sosiale medier, og dermed tenkt nøye gjennom hva du skal snakke om og med hvem … :-) Så da vet du jo godt hva du kan begynne å skrive og dele. Se trinn 4 for flere tips.

Trinn 3: Følg og få følgere

Du kan ikke selv velge hvem som skal følge deg. Men ved at du selv følger de du mener har interesse av å følge deg, får disse en melding om at du følger dem, og de kan igjen se om du er interessant å følge. Det er også en uskreven etikette på Twitter å følge de som følger deg – men mindre du anser det som veldig urelevant twitring.

For å finne interessante følgere kan vi begynne med å …
… Søke etter relevante søkeord, for ditt tema og følge de som snakker om det.
Bruk søkemotoren http://search.twitter.com/
NB! Du kan velge “Norwegian” under ­nedtrekksmenyen; “Show tweets written in:”. Denne er derimot ikke veldig god, men er verdt et forsøk.
… Følge følgere av andre profiler du anser som relevante for ditt tema.

I fremtiden, når kontoen blir hyppigere brukt, vil flere kunne finne Twitterprofilen din, og selv velge å følge denne, f.eks. ved at andre retweeter dine tweets (videresender dine innlegg) eller at du blir anbefalt eller omtalt av andre.
Twitrer du for/fra en organisasjon eller et firma bør Twitter også lenkes til fra egne nettsider, blogger, epostsignaturer, ­facebook, youtube, etc. Husk at du også kan vise Twittermeldingene direkte på f.eks. nettsider og blogger.

Trinn 4: Begynn å overvåke og twitre

Start hver morgen med søk i http://search.twitter.com/. Søk opp hva andre snakker om innenfor «temaet ditt», og svar dem/bli med i samtalen om det er naturlig.
Du kan også med fordel lage egne RSS-feeds av de viktigste søkeordene, så du slipper å søke manuelt. På applikasjoner til iPhone og andre mobiltelefoner kan du også enkelt lagre søk som sjekker hver gang du åpner applikasjonen.

Noen tekniske tips:
For å videresende andres tweets klikker man enten på “retweet”-knappen, ­eller ­kopierer meldingen, men legger til “RT @brukernavn” (altså brukernavnet på ­forfatteren av meldingen du videresender) først i meldingen.

Ønsker du å sende en personlig skjult melding til en person gjør du det ved skrive:
“d @brukernavn” før meldingen.

Nå er du igang …

Se en mer dyptgående Twitter-intro fra Elin Ørjasæter her:

Del 1

Del 2

Les en skriftlig Twitter-intro.

Vil du ha en mer konkret gjennomgang av hvordan du skal bruke sosiale medier, ta kontakt :-)

Det er ikke bare hva du sier … men hvordan du sier det

I stedet for å skrive et eget blogginnlegg har jeg lyst til å sende deg videre til et meget godt blogginnlegg fra OMD Norge som handler om viktigheten av å ta gode utformingsvalg.

Blant annet skriver forfatteren:
«Bernbachs hovedpoeng er at det er det kommunikasjonsuttrykket som forbrukeren møter som må sørge for at påvirkning faktisk finner sted, og derfor er dette valget minst like viktig som valg av budskap. Jeg synes de to annonsene under med omtrent samme budskap understreker Bernbachs poeng ganske godt. En av annonsene fikk mange til å stoppe opp, mens en ble glatt oversett. Du kan selv gjette hvilken…

Les blogginnlegget her

God helg!

Kampanjer i sosiale medier

For øyeblikket går det to større norske kampanjer i sosiale medier. Begge bruker Facebook som en viktig del av kampanjen.

ForBarnasBeste.no
Faksimile ForBarnasBeste.no

ForBarnasBeste.no er årets «Reklame For Alvor»-prosjekt der reklame- og mediebransjen stiller gratis opp for en god sak. ForBarnasBeste.no er en aksjon fra Stine Sofies Stiftelse, for å få fokus på å få opp øynene for omsorgssvikt, vold og misbruk av barn. Kampanjen går ut på at du skal se én side av saken (et filmklipp) og at du skal utfordre to av dine Facebook-venner til å se to andre sider av saken … for deretter å forstå hele bildet.

Nymalt.Jotun.no
Faksimile Nymalt.Jotun.no

Nymalt.Jotun.no er Jotuns utendørsfarge-kampanje, der man skal stemme frem sin favorittbeis, for igjen å kunne vinne premier. Og selvsagt får du ekstra vinnersjanser om du deler linken til kampanjen på facebook-profilen din.

Om disse kampanjene fungerer, og hva de gir av resultater, skal jeg ikke mene noe om. Men det jeg er helt sikker på, er at jeg har lagt merke til begge kampanjene, og at vennene mine både på Facebook og i real life snakker om dem.

En annen ting jeg er helt sikker på, er at en reklamekampanje som ikke omfatter sosiale medier på noen som helst måte skal ha meget gode og gjennomtenkte grunner til det.

For å sitere @baekdal på twitter: «I am worried when I cannot look a person up on FB/TW/Linkedin in. Is that someone I want to do business with?»
Det gjelder også for reklamekampanjer :-)

Leseverdig i sosiale medier?

Å skrive en blogg er nesten litt skummelt, synes jeg. Da skal jeg jo faktisk skrive noe interessant … Det er ikke som på Facebook der man kan være litt morsomt og usaklig, eller som på twitter, der jeg kan skrive tre ord og legge inn en lenk til en interessant artikkel. For her på bloggen skal plutselig jeg skrive det som skal oppleves som interessant nok for andre å twitre om.

Forsåvidt har jeg nok litt publiseringspanikk når jeg skal «mene noe» på twitter også. Idét jeg trykker «publisér» tenker jeg ofte: «Er dette interessant, da?», «Var dét en teit tweet?» eller «Hva tenker andre reklamefolk om det jeg mente nå?».

På Facebook får jeg ofte rask tilbakemelding. «Liker»-knappen er lett for folk å klikke på, og listen for å legge inn en kommentar er lav. På Twitter er, etter min mening, listen et hakk høyere for å svare eller kommentere andres tweets. Og å legge inn en kommentar på en blogg virker det som har en enda høyere list – spesielt om ikke innlegget har noen kommentarer fra før.
Dermed sitter jeg ofte igjen uten tilbakemeldinger på twitter og bloggen – noe som igjen kan få en til å lure på om man sier noe folk er interessert i å lytte til.

Jeg synes det virker som om mange av kundene mine føler det samme: At de ikke føler de har noe interessant nok å si, og dermed heller bare vil «kjøre safe» og legge ut aktuelt-sakene fra nettsiden sin. For dersom du mener noe, kan du plutselig mene noe upopulært, eller noe som andre er uenig i.

Hvorfor skriver jeg dette innlegget, da? Er ikke dette innlegget helt meningsløst? Er det noe vits i å skrive en blogg om man ikke vet om det man har å si er interessant nok?

Hva tenker du? Synes du det er vanskelig å vite om det du har å si i sosiale medier er interessant nok?

Finn din unike historie

Uansett hva jeg snakker om, klarer min folkelige FrP-kompis å holde en samtale gående med meg … uten å bli noe mindre folkelig. Jeg vet ofte hva jeg kan forvente meg av samtalene våre, hva vi kommer til å snakke om og hva jeg kommer til å le mest av. Selv om jeg ikke er enig i mye av det han sier eller snakker om, klarer jeg likevel å la meg underholde og til og med engasjere.

Min gjennomført folkelige kompis hadde vært genial i sosiale medier. Nå er han verken på Facebook eller Twitter, og det skal han få slippe. Men hadde han vært der tror jeg han hadde fått mange followers på Twitter og mange ”likes” og kommentarer på Facebook. For jeg tror han har noen egenskaper vi andre kan bruke for å lykkes i sosiale medier:

  1. Han har ”historier å fortelle” – noen temaer han holder seg innenfor:
    –       Han synes skattene og avgiftene er for høye
    –       Han synes det er spennende med jakt, fiske og motor
    –       Han liker å fortelle groviser eller være ironisk frekk mot kjæresten sin
  2. Det han forteller, fortelles med entusiasme og ektehet
  3. Det han sier sies på samme måte og med samme stil hver gang

Klarer du også å oppfylle pkt 1, 2 og 3 i din tilstedeværelse i de sosiale mediene, tror jeg du er på god vei mot å lykkes. Selvfølgelig; så lenge vi i tillegg klarer å ha fokus på å lytte og svare.

1. Finn din bedrift eller organisasjon sin unike historie.
Hva er det du kan fortelle om som ikke de andre forteller? Selger du takstein kan for eksempel din unike historie handle om alt annet enn gode tilbud på takstein. Det kan handle om det vi opplever som et resultat av å ha tak over hodet. De gode opplevelsene i et trygt hjem, følelsen av å sitte inne foran peisen mens det regner … kanskje tilogmed velge å være den i sosiale medier som snakker med andre om familiehygge, og oppfordrer andre til å dele bilder, tanker, videoer og tekster fra sine gode stunder i et vanntett hus.

2. Fortell det du forteller med entusiasme og ektehet.
Å være den i bedriften som skal være ansiktet utad i de sosiale mediene krever mer enn kunnskap om hvordan opprette en side på Facebook. For å lykkes må man ofte ha evnen til å samtale, og til på by på seg selv. Kanskje ikke det er it-ansvarlig som skal ha ansvaret, men heller den mest profilerte selgeren eller en i markedsavdelingen som lar seg engasjere av «historien» og som har evnen til å videreformidle entusiasmen.

3. Vær gjennomført.
Det finnes ikke noen fasit for suksess i sosiale medier, men jeg mener det finnes noen egenskaper som går igjen hos de som lykkes: Å holde en helhetlig tone på alt som sies, og snakke om ett temaområde. Klarer taksteinsprodusenten å gjennomført snakke om gode opplevelser i et trygt og lunt hjem, og engasjere publikum til å gjøre det samme, tror jeg de vil merke resultater over tid.

Hvilken historie forteller du i de sosiale mediene? Klarer du å være gjennomført og entusiastisk?