Instagramtips for din bedrift og merkevare

I underkant av 2.5 millioner nordmenn* har opprettet en profil på Instagram. Dette er derfor en viktig grunn til at du og din bedrift bør være tilstede på denne plattformen. Vi laget en liste med ulike tips til hvordan man kan bruke Instagram på en god måte.

Instagram er en av de beste plattformene for å nå din målgruppe og bygge et samfunn med engasjerte følgere. Potensialet er stort, og det er flere ulike momenter som man bør tenke over. I den sammenheng har vi laget en liste med ulike tips til hvordan man kan bruke Instagram på en god måte.

Hold deg til et fast konsept og en fast stil på innholdet ditt

Bestem deg tidlig for hva du ønsker å frem på profilen din og bruk dette til din fordel. Mange følger spesifikke profiler, nettopp på grunn av deres spesifikke innhold. Prøv i størst mulig grad å tilføre verdi som gjør at følgerne følger nettopp deg, fremfor andre. Det kan være en fordel å skape en stil som gjør din konto unik, og som skiller seg ut fra mengden. 

Regelmessig kvalitet, fremfor kvantitet. 

Det er mange som bruker Instagram for å like eller reagere på andres innhold, eller dele bilder i sitt eget nettverk. Her vil det være hensiktsmessig å tenke over hva følgerne dine vil like og dele. Forsøk gjerne å vise frem hverdagen i deres bedrift eller arbeidsplass, og gi følgerne et innblikk i dette. Se også for deg hva du ville ha vært interessert i å se, dersom du var kunden til eller følger av bedriften.

Publiser innhold i stående format

Instagram er en plattform som de fleste bruker via sin egen mobiltelefon, tenk derfor etter hvilket format som vil passe. Av egne erfaringer fyller vertikale bilder (4:5) opp mesteparten av skjermen og deretter kvadratiske (1:1). Horisontale bilder (16:9) fyller i liten grad opp en mobilskjerm, sammenlignet med de andre formatene. Det er viktig å være bevisst på valgt format, fordi formatet vil påvirke hvordan innholdet oppleves. 

Bruk relevante hashtags for profilen din

Ved å være bevisst på hvilke relevante hashtags (emneknagger) som skal knyttes til innholdet ditt, kan flere oppdage profilen din. Man kan maks bruke opptil 30 hashtags per innlegg. Forsøk å finn relevante hashtags av ulik størrelse og popularitet og kombiner disse. Det kan være lurt å lagre disse i notatene på mobiltelefonen, slik at du enkelt kan kopiere de inn i caption/innholds-teksten eller første kommentar. 

Tenk også på caption/innholdsteksten og stedsfunksjonen

For å forsterke budskapet i innholdet ditt, er det viktig å bruke en «caption» som fanger oppmerksomheten til den som ser innlegget. Forsøk å være inspirerende, informerende og skap tillit, fremfor å selge-selge-selge. Dette gjør deg mer troverdig og vil hjelpe deg i lengden. Idet du skal publisere et innlegg på Instagram, har du mulighet til å legge til en lokalitet. Denne funksjonen er også tilgjengelig når man skal publisere bilder eller film på Instagram stories. Det er mange som bruker Instagram for å finne inspirasjon ol. og derfor klikker på ulike steder/lokaliteter. Dette kan gjøre at personer og kunder som ikke har kjennskap til din bedrift eller merkevare fra før av, kan finne deg. 

Engasjer deg på plattformen og svar tilbake

En av hensiktene med Instagram og andre sosiale medier er å samhandle med andre brukere. For å skape et slags “samfunn” på Instagram rundt din bedrift eller merkevare, er det viktig at du engasjerer deg i følgerne dine; Helst på en personlig og autentisk måte, både i ditt kommentarfelt, men også andres kommentarfelt. Dette gjør at andre ser hvem du er og hva du står for. 

Du kan også engasjere deg på en enda mer personlig måte: Ved å kommentere og reagere på andre sine Instagram stories, kan man starte en personlig 1-1 samtale med en annen profil. 

Bedriftsprofil, fremfor “privatkonto”

Fordelen med en bedriftsprofil er at du får tilgang til ulik innsikt og statistikk for profilen du er innlogget med. Men før du gjør om Instagramprofilen din til en bedriftsprofil, er det noen momenter som bør være på plass. Det er hensiktsmessig at profilen din har et gjenkjennelig profilbilde, som representerer bedriften eller merkevaren din. Deretter bør du ha en passende, kort tekst for profilen og kontaktinformasjon. Dersom du ønsker, kan du legge inn en link til bedriftens nettside eller ønsket landingsside. Når dette er gjort, kan du gå inn på instillinger på instagram og gjøre om profilen til en bedriftsprofil. 

Bruk andre av Instagram sine funksjoner som Instagram Stories, Instagram TV og Instagram Live.

Det er flere funksjoner tilgjengelige på Instagram idag: Stories, TV og Live er noen av disse. Dette er viktige funksjoner du bør benytte deg av. Om du poster innhold på stories vil dette være synlig i 24 timer. Fordelen med instagram stories er at det er veldig synlig i nyhetsfeeden hos følgerne. Dersom du ønsker å sende live/direkte er dette også et godt alternativ. Vi har skrevet mer om å sette opp direktesendte videoer her.

Og kanskje viktigst av alt; vær tålmodig og bruk tid

Det tar tid å etablere gode profiler på Instagram og du bør være forberedt på å bruke tid. Ting blir ikke gjort over natten. Det er viktig å bruke de sosiale mediene for det de er verdt. Det er bedre å bygge gode og verdifulle følgere, fremfor å kun fokusere på antallet følgere. 

Trenger du hjelp til å komme i gang med instagram? Eller har du spørsmål om sosiale medier?

Ta kontakt med Stian eller resten av gjengen i Brainify

* Kilde for tall-statistikk: Ipsos

Hvordan sette opp en direktesending?

Vil du samle folk til felles treningstime, arrangere bokklubb eller holde konsert? Har du ikke fiksa livesending før tida inne for å lære seg hvordan. Her er noen konkrete steg-for-steg-tips.

Live-trening, bursdagsselskap, korøvelse, kundemøte eller konsert

For eksempel, nå som vi hverken ikke kan samles til felles svetting i salen på treningssenteret, ikke ha bokklubb eller ikke kan dra på konserter, kan det å sende “live” være en god måte og «møtes» på. For bedrifter og frilansere er livestreaming/direktesendt video gode alternativer for å kommunisere med både kunder og kollegaer internt.

For deg som er avhengig av et publikum, enten om du er artist, kunstner, komiker eller skuespiller, er en livestreaming/direktesendt video det perfekte hjelpemiddel i disse “lock-down” tider. Livestreaming fungerer godt også for kulturtiltak med instruktør som har måttet kansellere tilbudene sine; treningsstudioer, danseskoler, korps, kor, orkestre etc.

2 tommelfingerregler før en livestreaming

  1. Kontroller at du er tilkoblet internett og gjerne via WiFi, det kan oppleves forstyrrende å ha en ustabil internett tilkobling.
  2. Kontroller at kameralinsen er ren og mikrofonen fungerer som den skal.

4 alternativer for direktesending

Det finnes flere måter for å få dette til, og flere av de er helt gratis. Det man trenger er en kun mobil og internett. Her gir vi deg 4 ulike alternativer til å gjennomføre en livestreaming og hvordan dette gjøres steg-for-steg.

1

Instagram

På Instagram kan du dele en direktesendt video for å få kontakt med ditt publikum i sanntid. Når du har avsluttet en direktesending, vil den ikke lengre være synlig på instagram, med mindre du deler den videre på din Instagram Story.

Slik fikser du en direktesendt video på instagram:

  1. Meddel gjerne til ditt publikum og følgere at du skal starte en direktesendt video. Store deler av ditt publikum vil få et varsel når du starter videoen. Men kan det være hensiktsmessig å sende ut en mail eller DM om tidspunktet du planlegger å starte videoen, slik at flere kan følge med.
  2. Trykk på Bilde1 øverst til venstre på skjermen, eller sveip mot høyre hvor som helst i oppdateringen.
  3. Trykk på Direkte nederst på skjermen, og trykk deretter på Bilde2.

Antall seere vises øverst på skjermen, og kommentarer vises nederst. Trykk på Kommenter for å legge til en kommentar. For at seerne enkelt kan se din kommentar kan du feste den. Det gjør du vet å trykke på ønsket kommentar og deretter på Fest kommentar.

  1. Dersom du ikke ønsker kommentarer på direktesendingen, trykk på Bilde3 (iPhone) eller Bilde4 (Android), og velg Slå av kommentarer. Husk at alle nøkkelordfiltre du har slått på, også gjelder kommentarene til den direktesendte videoen.
  2. Hvis du bruker en iOS-enhet, kan du trykke på Bilde5 nederst til høyre for å legge til bilder og videoer fra kamerarullen din i den direktesendte videoen. Hvis du vil slutte å vise bildet eller videoen, kan du sveipe til høyre på kamerarullen nedenfor og trykke på Bilde6. Merk at det er bare du som kan se bildene og videoene på kamerarullen din mens du deler en direktesendt video.
  3. Når du er ferdig, trykker du på Avslutt øverst til høyre og trykker for å bekrefte. Derfra kan du trykke på Bilde7 øverst til venstre for å lagre den på kamerarullen din, eller dele den i historien din. Husk at når du lagrer den direktesendte videoen i kamerarullen din, er det bare videoen som lagres, og ikke ting som kommentarer, likerklikk og seere. Det kan ta et øyeblikk før den direktesendte videoen lagres på telefonen, særlig for lengre videoer.
2

Facebook

Facebook mange av de samme funksjonene som Instagram har, og du kan sende direktesendte videoer til ditt publikum og følgere. Forskjellen er at den automatisk blir liggende på siden din.

Her er en enkel fremgangsmåte for å fikse en direktesendt video på Facebook:

  1. Kontroller at du er tilkoblet internett og gjerne via WiFi, det kan oppleves forstyrrende å ha en ustabil internett tilkobling. Det er også en fordel at du undersøker om kameralinsen er ren og mikrofonen fungerer som den skal.
  2. Meddel gjerne til ditt publikum og følgere at du skal planlegger en direktesendt video på et gitt tidspunkt. Store deler av ditt publikum vil få et varsel når du starter videoen. Men det kan være hensiktsmessig å sende ut en mail eller DM om tidspunktet du planlegger å starte videoen, slik at flere kan følge med.
  3. Åpne Facebook appen og klikk deg inn på “Direkte”, eller “Hva tenker du på”, og videre inn på “direktesendt video”.
  4. Gi de nødvendige tilganger for kamera og mikrofon. Klikk på OK der du blir bedt om det. Dette muliggjør at du kan bruke Facebook Live på telefonen din.
  5. Husk å legg til en passende beskrivelse for videoen.
  6. Du er nå klar til å starte den direktesendte videoen. Husk at du kan sende direkte/live i maks 90 minutter sammenhengende. I likhet med Instagram kan du også på Facebook lagre videoen til kamerarullen på telefonen din.
3

Youtube

Visste du at man også kan sende direktesendte videoer via Youtube? Ja, det er både mulig via mobiltelefon og datamaskin. Nylig har Youtube hevet terskelen for å sende direkte via mobiltelefoner. Dette betyr at hvis man ønsker å sende direkte fra telefonen, må kanalen ha minst 1000 ulike abonnenter. Men kontoer med færre enn 1000 abonnenter kan fortsatt sende direkte via datamaskiner.

Slik sender du direkte på Youtube via din mobiltelefon:

  1. Klikk på innspillingsknappen Bilde9, og velg send direkte
  2. Så legger du inn en tittel, og velg en tilgangsinnstilling
  3. Legg til en passende beskrivelse for den direktesendte videoen
  4. Trykk på Vis mer for å gå til de avanserte innstillingene:
    • – Slå direktechatten av eller på.
    • – Slå aldersbegrensning av eller på for sendingen din.
    • – Angi om sendingen din inneholder betalt promotering, og legg i så fall til en melding om dette.
    • – Slå inntektsgenerering av eller på.
  5. ​Velg Neste for å ta et bilde til miniatyrbildet ditt. Du kan også laste opp et egendefinert miniatyrbilde dersom du ønsker det.
  6. Valgfritt: Send i liggende format.
    • – Hold enheten liggende.
    • – Sørg for at rotasjonslåsen for skjermen er slått av.
  7. Valgfritt: Trykk på Del for å dele sendingen din.
  8. For å avslutte sendingen velger du FERDIG og deretter OK. Når direktesendingen er avsluttet, arkiveres den på kanalen din.

Slik sender du live via din datamaskin ved bruk av nettkamera:

  1. Sørg for at du har slått på direktesendingsfunksjonen for youtube kanal.
  2. Klikk på opplastingsikonet øverst til høyre Bilde10, velg nettkamera og klikk på send direkte.
  3. Skriv inn en tittel og en beskrivelse, og velg en tilgangsinnstilling. Du kan også planlegge direktesendingen din for en senere dato.
  4. Klikk på Flere alternativer > Avanserte innstillinger for å se flere innstillinger.
  5. Klikk på Lagre. Kameraet ditt tar et miniatyrbilde.
  6. Klikk på Send direkte.
  7. Når du er ferdig med å sende, klikker du på Avslutt sendingen nederst. Alle sendinger på under tolv timer arkiveres automatisk. På Direkte-fanen finner du tidligere, pågående og kommende sendinger.
4

Zoom.us

Zoom er en webkonferanse-plattform som gjør at du kan gjennomføre direktesendte møter med hvem som helst, når som helst. Tjenesten er gratis og man kan ha inntil 40 minutter lange møter med opptil 100 deltakere.

Slik går du frem for å opprette et møte i Zoom:

  1. Opprett en gratis-konto på Zoom.us og last ned appen til din datamaskin eller mobiltelefon.
  2. For å opprette et møte klikker du på “New Meeting” og her er det viktig at du godkjenner og gir nødvendige tilganger for kameraet og mikrofonen.
  3. Videre må du benytte en link eller tallkode for å legge til andre folk. Dette kan enkelst gjøres ved å klikke på “Invite” og deretter på “Copy URL” i vinduet som kommer opp. Denne linken kan du sende ut til de som ønsker å delta på møtet eller samlingen.
  4. Så er det bare å vente på at folk logger inn

Slik går du frem for å bli med i et møte i Zoom:

  1. For å bli med i et møte klikker du på “Join” Her må du taste inn angitt tallkode sendt fra møteadministrator, og skrive ditt navn.
  2. Deretter klikker du på “Join” og du blir straks lagt til av møte-administratoren.
  3. Så er du i gang.

Trenger du hjelp til å komme igang?
Eller har du spørsmål om sosiale medier og
Instagram?

Ta kontakt med Stian eller resten av gjengen i Brainify.

Nå må vi handle av hverandre

De siste dagene har jeg, som sikkert mange andre bedriftseiere, hatt relativt høy puls. Eller hjertet i halsen. Alt ettersom. Det er ikke moro å drive egen sjappe i unntakstilstand. 

Det beste vi kan gjøre nå er å ikke slutte å handle, kjøpe, investere. Jeg må ikke slutte med det og du må ikke slutte med det.

Selv om hotellbestillinger og flybillettsalg stopper opp, er det fortsatt et marked for interiør, bøker og musikk, strøm, mobilabonnement, bredbånd … og ikke minst innhold.

** Se en video nederst i saken **

Nå har vi muligheten til å få publikum til å bruke tid på vårt budskap. Enten ved å «gi bort» historier og podcasts, for holdningsendring. Fortsett å lese «Nå må vi handle av hverandre»

Digitalisering handler ikke om mennesket versus maskin

Selv om Amazon har et robotlager og snart dronelevering er det langt unna virkeligheten for norske bedrifter. Vi trenger fortsatt Tuva i kassa – men vi trenger at hun svarer i facebookchatten når det er dødtid i butikken.

Jobben vår er digitalisering. Vi lager innhold og løsninger for kundene våre og hjelper både dem og deres kunder på veien fra en analog til en digital hverdag. Men vi sliter litt med å kjenne oss igjen i det avisene skriver om temaet.

Schwarzenegger eller Keanu Reeves.

Avisene skriver om mennesker som mister jobben, og om lokalbutikken som må legge ned. Motparten er som regel vagt definert. «Nettbutikker», «roboter» eller «datasystemer». Sleng på en video av Amazons lagerrobotert (se under) og leveringsdroner, og du kan fort tro vi befinner oss i Terminator eller Matrix-universet der det pågår en kamp på liv og død mellom menneske og maskin.

Sannheten er at det jobber mennesker i nettbutikker også. Og at det for de aller fleste ikke handler om nettbutikk eller fysisk butikk, men om begge deler. En digital fløy i butikken din kan bety flere hender på dekk. Fordi det kan gi økt tilgang på kunder, større nedslagsfelt og økt omsetning.

Alle skal få nettbutikk.

Tilbakemeldinger vi har fått er at mange dropper nett fordi det er dyrt å komme i gang. Eller kutter antall ansatte når de skal på nett for å spare inn kostnadene. Derfor laget vi Hændle, ikke for å erstatte butikker og ansatte, men for å hjelpe dem. Hændle er en digital handlegate der hver butikk eller gårdsutsalg i et område får sine digitale kvadratmeter uten å måtte betale for en hel bygning. Ingen skal noensinne bli sagt opp for å betale for kostnadene på Hændle!

lokalbutikken-eksempel på Hændle.no
Eksempel på hvordan en Hændle-side kan se ut.

Nettbutikk føles fortsatt upersonlig.

Men så handler det ikke bare om penger. De fleste som driver butikk gjør det med lidenskap og stolthet. De bryr seg om butikken, kundene og de ansatte. De driver ikke bare med handel, de driver en handel – med pauserom, planløsning, julebord og faste kunder. De ser nettbutikken som et upersonlig, fjern og automatisert motstykke.

Og slik er det gjerne når du handler på Amazon eller Komplett. Men nettbutikken til gårdsutsalget hverken kan eller bør bli som Amazon. Hændle fungerer best når du kombinerer det fysiske og det digitale. Lokal handel handler om kundeforhold. Folk vil gjerne ha et sted å komme innom når det passer, og samtidig kunne handle inn eplejuicen eller garnnøstet som mangler når som helst.

Jo mer koselig og jo mer personlig – jo enklere tror vi det er for deg å ikke bare få salg, men å få gjentagende salg til trofaste kunder. Kunder du nå kan treffe mye oftere enn når de er på handletur.

Det digitale skiftet.

For butikkene kan en nettbutikk i kombinasjon med unik kundeservice, fagkunnskap eller utvalg være avgjørende.

Vi nordmenn ønsker oss mer enn billige varer. Det som gjør at jeg (og hver fjerde nordmann) handler klær på Zalando er ikke at det er billigere enn i butikk. Det er at de husker hvilken Diesel-bukse jeg skal ha, at de husker visakortet mitt og at de har gratis frakt og retur.

Det digitale skiftet handler ikke om fysisk butikk versus nettbutikk. Det handler ikke om mennesker versus maskin. Det handler om å ta det man er flink på og legge på en digital dimensjon.

Slik lager du en superduper podkast

«Ja, så sitter vi her i studio da. He-he… Ja, podkast, ja… Dette har vi ikke gjort før… He-he…»  Nei, ikke sånn! 

Å spille inn en podkast er både rimelig og enkelt. Nær sagt hvem som helst kan kjøpe et par mikrofoner og en opptaker, eller simpelthen  gjøre et opptak med mobilen, for så å legge det ferdige resultatet på nett. Det er en av fordelene med podkast-mediet. Men også en av svakhetene…

Dette er Norges søteste studio på hjul.
Dette er Norges søteste studio på hjul. Hør Bjørn og Johannes teste studioet – helt nederst i blogginnlegget.
Når veien fra idé til publisering er så kort (og man kanskje er litt gira etter å bare komme i gang), går det fort ut over kvaliteten, både rent teknisk og ikke minst innholdsmessig. Begge deler krever nemlig at du gjør et godt stykke arbeidom du vil at noen faktisk skal gidde å lytte til produktet ditt.

Det er ikke uten grunn at radio-journalister og programledere terper på stemmebruk, bruker tid på hvordan sendingene skal bygges opp og hvordan musikk og intervju-objekter skal introduseres og presenteres, eller de finjusterer lydnivåer og klipp, for å unngå pauser og ulyder. De vet godt hvor lite som skal til før lytterne skifter kanal. Eller skrur av.

For mange bedrifter kan podkast være en superduper måte å kommunisere med kundenepå. Vi i Brainify er derfor fan av at at man skal vurdere det. Vi tror at bedrifter og organisasjoner ofte er eksperter på sitt område og har store trillebår-lass av kompetanse, kunnskap og gode historier, som kundene vil elske å høre på. Men det må gjøres riktig…

1

Utarbeid et konsept

Begynn med å definere hva du vil oppnå med podkasten din. Hvorfor lager du den? Finner du et godt svar på det, vil du også kunne avgjøre hva den skal handle om og hvem målgruppen er. Deretter må du lage en plan for hvordan hver enkelt episode skal bygges opp. Skal det være en programleder eller flere? Skal du ha Fortsett å lese «Slik lager du en superduper podkast»

Hvorfor digger vi podkast?

Av og til passer det ikke å høre Dagsnytt18 klokken 18. Og dessuten vil vi kanskje heller høre et foredrag om Flaggermus.

De siste årene har det kommet mange vellagede, interessante podkaster på det norske markedet, alt fra storproduksjoner fra VGog NRKtil mindre, hjemmelagede innspillinger. Og selv om nordmenn ennå ligger noen etapper bak svenskene når det kommer til podkast-konsum, ser det ut til at vi gradvis er i ferd med å oppdage de enorme mulighetene som finnes i dette mediet.

Podkaster (for deg som ikke vet det) et lyd- eller videoprogram som kringkastes, men som er bærbart,slik at du kan ha det med deg på telefonen, pc-en, mac-en eller iPaden og lytte til når du vil.

Her er noen av grunnene til at vi i Brainify digger podkast:

1

Lyttefrihet

Med podkast kan vi høre akkurat det innholdet vi vil.Vi behøver ikke å vente på at en eller annen radio-kanal skal velge å sende det. Vi søker opp det vi er interessert i. Enkelt og greit.
Fortsett å lese «Hvorfor digger vi podkast?»