Finn din unike historie

Uansett hva jeg snakker om, klarer min folkelige FrP-kompis å holde en samtale gående med meg … uten å bli noe mindre folkelig. Jeg vet ofte hva jeg kan forvente meg av samtalene våre, hva vi kommer til å snakke om og hva jeg kommer til å le mest av. Selv om jeg ikke er enig i mye av det han sier eller snakker om, klarer jeg likevel å la meg underholde og til og med engasjere.

Min gjennomført folkelige kompis hadde vært genial i sosiale medier. Nå er han verken på Facebook eller Twitter, og det skal han få slippe. Men hadde han vært der tror jeg han hadde fått mange followers på Twitter og mange ”likes” og kommentarer på Facebook. For jeg tror han har noen egenskaper vi andre kan bruke for å lykkes i sosiale medier:

1. Han har ”historier å fortelle” – noen temaer han holder seg innenfor:
   –       Han synes skattene og avgiftene er for høye
   –       Han synes det er spennende med jakt, fiske og motor
   –       Han liker å fortelle groviser eller være ironisk frekk mot kjæresten sin
2. Det han forteller, fortelles med entusiasme og ektehet
3. Det han sier sies på samme måte og med samme stil hver gang

Klarer du også å oppfylle pkt 1, 2 og 3 i din tilstedeværelse i de sosiale mediene, tror jeg du er på god vei mot å lykkes. Selvfølgelig; så lenge vi i tillegg klarer å ha fokus på å lytte og svare.

1. Finn din bedrift eller organisasjon sin unike historie.
Hva er det du kan fortelle om som ikke de andre forteller? Selger du takstein kan for eksempel din unike historie handle om alt annet enn gode tilbud på takstein. Det kan handle om det vi opplever som et resultat av å ha tak over hodet. De gode opplevelsene i et trygt hjem, følelsen av å sitte inne foran peisen mens det regner … kanskje tilogmed velge å være den i sosiale medier som snakker med andre om familiehygge, og oppfordrer andre til å dele bilder, tanker, videoer og tekster fra sine gode stunder i et vanntett hus.

2. Fortell det du forteller med entusiasme og ektehet.
Å være den i bedriften som skal være ansiktet utad i de sosiale mediene krever mer enn kunnskap om hvordan opprette en side på Facebook. For å lykkes må man ofte ha evnen til å samtale, og til på by på seg selv. Kanskje ikke det er it-ansvarlig som skal ha ansvaret, men heller den mest profilerte selgeren eller en i markedsavdelingen som lar seg engasjere av «historien» og som har evnen til å videreformidle entusiasmen.

3. Vær gjennomført.
Det finnes ikke noen fasit for suksess i sosiale medier, men jeg mener det finnes noen egenskaper som går igjen hos de som lykkes: Å holde en helhetlig tone på alt som sies, og snakke om ett temaområde. Klarer taksteinsprodusenten å gjennomført snakke om gode opplevelser i et trygt og lunt hjem, og engasjere publikum til å gjøre det samme, tror jeg de vil merke resultater over tid.

Hvilken historie forteller du i de sosiale mediene? Klarer du å være gjennomført og entusiastisk?

Forfatter: Johannes

Grunnlegger og daglig leder i Brainify, med 26 års erfaring som designer, konseptutvikler, prosjektleder, forretningutvikler og innholdsprodusent for kunder som Stortinget, Posten, Aker Solutions, Dagsavisen, Morgenbladet, Vårt Land, Redd Barna og Norad i tillegg til mange mindre bedrifter og frivillige organisasjoner. Vis alle innlegg av Johannes